您所在的物业项目类型是？
住宅社区
商业写字楼
产业园区
商住综合体
其他类型物业
您在物业团队中负责的工作模块是？
客户服务
运营管理
社区活动策划
行政内务
其他模块
您日常工作中使用物业表单制作相关工具的频率是？
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您日常工作中常需要制作的表单类型包含哪些？
业主满意度调研问卷
报修/投诉登记表单
活动报名表单
物业费缴纳通知回执
设施设备巡检表单
其他类型表单
请对您当前使用的表单制作工具的操作便捷度进行评分（1分非常难用，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在开展问卷发放工作时，最常使用的渠道有哪些？
业主微信群推送
社区公告栏张贴通知
物业APP/小程序推送
上门入户发放
短信附带链接推送
其他渠道
您过往开展业主类问卷调研时，整体回收率通常处于哪个区间？
10%及以下
11%-30%
31%-50%
51%-70%
70%以上
您认为当前导致问卷回收率偏低的主要原因有哪些？
问卷题目过多、填写耗时长
业主对调研内容不感兴趣
发放渠道触达率低
业主担心个人信息泄露
没有配套的填写激励
问卷入口操作复杂
其他原因
请对您过往使用的表单制作工具生成的问卷移动端适配体验进行评分（1分体验很差，5分体验很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在制作调研问卷时，单份问卷的题目数量通常控制在多少道？
5道及以内
6-10道
11-15道
16-20道
20道以上
您认为合理的表单制作流程应当包含哪些核心环节？
明确调研目标与核心问题
设计逻辑清晰的题目结构
开展小范围预测试优化题目
适配多终端展示效果
配置数据自动统计功能
其他环节
您是否会在正式发放问卷前，针对目标业主群体开展小范围预填测试？
每次都会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会
从来不会
您认为哪些激励措施能够有效提升业主填写问卷的意愿？
小额物业费抵扣券
社区生活小礼品
公益活动积分
调研结果公开反馈
优先参与社区活动资格
其他激励措施
请对您当前问卷发放流程的整体效率进行评分（1分效率极低，5分效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会在问卷发放后，针对未填写的业主进行定向提醒？
会，分2-3次分层提醒
会，统一提醒1次
偶尔想起来才提醒
不会，发完就等待回收
您在回收问卷数据后，通常会开展哪些后续工作？
统计核心问题的反馈占比
针对集中问题形成整改方案
向业主公示调研结果与改进计划
将数据归档留存备用
不做额外处理
其他工作
请对您当前使用的表单工具的数据统计分析功能实用性进行评分（1分完全不实用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷发放的最佳时间节点是？
工作日上午
工作日晚间
周末白天
周末晚间
无明显时间差异
您在设计问卷题目时，会刻意规避哪些容易引起业主反感的内容？
涉及过多个人隐私的问题
表述模糊有歧义的问题
选项设置带有引导性的问题
与业主无关的冗余问题
需要大量文字输入的开放题
其他容易引起反感的内容
结合您的实际工作经验，您对提升物业问卷回收率还有哪些可落地的优化建议？