您平时消费快餐的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少消费
您最常选择的快餐类型是?
中式快餐(如盒饭、面食、盖浇饭等)
西式快餐(如汉堡、炸鸡、披萨等)
日式/韩式快餐(如寿司、石锅拌饭等)
轻食类快餐(如沙拉、减脂餐等)
其他
您选择快餐时最看重的因素有哪些?
出餐速度
餐品口味
价格水平
卫生状况
营养搭配
品牌知名度
配送/取餐便利性
优惠活动力度
请对您最近一次消费的快餐整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前快餐的定价与餐品价值匹配度如何?
物超所值
性价比较高
基本匹配
性价比偏低
完全不值
您在快餐消费中遇到过以下哪些问题?
出餐等待时间过长
餐品口味不稳定
食材不新鲜
包装破损/漏洒
价格虚高
配送超时
服务态度差
几乎没遇到过问题
您是否愿意尝试新推出的快餐品牌或品类?
非常愿意,乐于尝新
比较愿意,会参考评价尝试
一般,看情况选择
不太愿意,更偏好常吃的品牌
完全不愿意
您认为当前快餐市场在满足消费者多样化需求方面的表现如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果某快餐品牌推出营养搭配均衡的健康餐品,您的尝试意愿是?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
不确定
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您认为智能化服务(如自助点餐、智能取餐、预约配送)对提升快餐消费体验的作用大吗?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用不大
完全没作用
您认为未来快餐品牌需要重点优化哪些方向?
提升餐品品质与口味稳定性
优化出餐与配送效率
完善营养健康餐品布局
合理调整定价
提升门店与餐品卫生标准
优化数字化服务体验
丰富优惠活动形式
加强个性化定制服务
结合您的消费体验,您认为主打“高性价比+健康营养”的新型快餐模式的市场接受度如何?
接受度会非常高
接受度会比较高
接受度一般
接受度较低
很难被接受
您认为在社区周边开设主打便民服务的快餐门店,其市场可行性如何?
可行性非常高
可行性比较高
可行性一般
可行性较低
完全不可行
如果快餐品牌推出订阅制套餐(如月度/周度固定餐食配送),您的订阅意愿是?
非常愿意订阅
比较愿意订阅
不确定
不太愿意订阅
完全不愿意订阅
您对当前快餐行业整体服务水平的评分是?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取快餐相关的优惠或新品信息?
品牌官方小程序/APP
外卖平台
社交媒体(短视频、小红书、微博等)
朋友/同事推荐
线下门店宣传
其他渠道
您认为当前快餐品牌在践行环保(如可降解包装、减少食物浪费)方面的表现如何?
表现非常好
表现比较好
表现一般
表现较差
表现非常差
您每月在快餐消费上的支出大约占餐饮总支出的比例是?
10%及以下
11%-30%
31%-50%
51%-70%
70%以上
对于快餐行业的服务升级或新型快餐模式的发展,您还有哪些其他建议?