您是否为该连锁品牌的注册会员/粉丝用户？
是，已注册并长期关注
是，注册后较少关注
否，暂未注册但经常消费
否，仅偶尔消费
您通常通过哪些渠道获取该连锁门店的活动或新品信息？
品牌官方公众号/小程序
线下门店海报/店员告知
短视频平台（抖音/小红书等）
亲友推荐
外卖平台推送
其他
您单次在该连锁门店的平均消费金额约为？
20元以内
21-50元
51-100元
101-200元
200元以上
您选择到该连锁门店消费的主要原因有哪些？
产品口味/品质符合预期
门店距离近/便利性高
会员权益/粉丝专属优惠有吸引力
品牌口碑好/信任度高
新品更新速度快
环境/服务体验佳
其他
以下哪些粉丝专属权益最能吸引您增加消费频次？
消费积分兑换礼品/抵扣现金
会员专属折扣日
新品优先试吃/试用资格
生日专属福利
限定周边赠品
粉丝专属社群活动
其他
您是否会参与该品牌面向粉丝发起的互动活动（如打卡、晒单、投票等）？
每次活动都会参与
感兴趣的活动会参与
很少参与
从不参与
您更倾向于在哪个时段到店消费？
工作日早餐/上午
工作日午餐/下午
工作日晚餐/晚间
周末全天
节假日
您通过线上渠道（小程序/外卖平台）下单的占比约为？
几乎不线上下单
20%以内
20%-50%
50%-80%
80%以上
请对您近期在该连锁门店的整体消费体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当该连锁门店推出新品时，您的尝试意愿如何？
非常愿意，会第一时间尝试
比较愿意，看到好评后会尝试
一般，有优惠才会尝试
不太愿意，更偏好常购产品
您认为当前该品牌粉丝运营中存在哪些不足？
专属权益吸引力不足
活动通知不及时
积分兑换门槛高/可选品类少
粉丝互动活动太少
个性化推荐不准确
未感受到粉丝特殊待遇
没有明显不足
其他
您向亲友推荐该连锁门店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常有可能）
如果门店推出粉丝专属储值卡活动，您的办理意愿是？
非常愿意，储值优惠力度大就会办
比较愿意，会根据需求考虑
不太愿意，偏好随用随付
完全不愿意
以下哪些因素会促使您长期成为该品牌的忠实粉丝？
持续稳定的产品品质
不断升级的会员权益
良好的门店服务体验
有温度的品牌文化
高频的互动活动
合理的定价策略
其他
您是否加入过该品牌的粉丝社群？
是，加入后经常关注群内消息
是，加入后很少关注
否，未收到邀请
否，暂时没有加入意愿
对于该连锁门店的粉丝服务或消费体验，您还有哪些其他建议？