您是否有过跨境电商平台的购物经历？
有，且经常购买
有，偶尔购买
有过1-2次尝试
从未购买过
您平均每月在跨境电商平台的消费金额大约是？
100元以内
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您选择跨境电商平台购物时，最看重以下哪些因素？
商品正品保障
价格优势
物流配送速度
商品品类丰富度
售后服务质量
平台口碑
您通常通过哪些渠道了解跨境电商的商品信息？
社交平台种草（小红书/抖音等）
亲友推荐
平台首页推荐
主播直播带货
搜索引擎
线下广告
您最常购买的跨境电商商品品类是？
美妆个护
母婴用品
食品保健
服饰鞋包
数码家电
家居日用
您在跨境购物时，是否会因为关税或清关问题放弃购买？
您遇到过哪些跨境电商购物的不愉快经历？
收到假货
商品破损/错发
物流时间过长
售后维权困难
价格波动大
没有不愉快经历
请为您常用的跨境电商平台的整体体验打分（1-5分，分数越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内，您在跨境电商平台的消费预算预计会如何变化？
您认为当前跨境电商平台最需要改进的方面是？
商品正品溯源机制
物流配送效率
售后退换货流程
商品价格透明度
中文客服支持
商品详情本土化
您对跨境电商平台推出的会员付费服务（如免邮、专属折扣）接受度如何？
非常愿意购买
比较愿意购买
不确定
不太愿意购买
完全不愿意购买
以下哪些新兴趋势会提升您对跨境电商平台的使用意愿？
AR虚拟试穿/试用
跨境直播实时互动
个性化商品精准推荐
绿色环保包装配送
全球产地溯源直播
本地退换货网点覆盖
对于跨境电商平台的未来发展，您还有哪些其他的建议或期待？