您平时接触团餐服务的频率是？
几乎每天（工作日/固定时段都食用）
每周3-4次
每周1-2次
每月1-3次
很少接触
您最常接触的团餐场景是？
企业/单位员工食堂
学校食堂
展会/活动集中供餐
医院/机构配餐
其他团餐场景
请您对常接触的团餐整体口味满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐菜品的新鲜度与卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的菜品丰富度（品类、口味选择多样性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的菜品分量合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的定价性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为团餐服务中最影响用餐体验的因素有哪些？
菜品口味不稳定
食材不新鲜
菜品种类长期不更新
价格偏高
取餐排队时间过长
用餐环境脏乱
服务人员态度差
餐品温度不适宜
您对当前常消费的团餐供餐速度满意度如何？
非常满意，基本无需排队
比较满意，排队时间在可接受范围
一般，高峰时段等待较久
不太满意，经常需要长时间等待
非常不满意，等待时间严重影响用餐
请您对团餐用餐区域的环境卫生（桌面清洁、地面整洁、餐具消毒情况）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到团餐餐品质量问题（如异物、变质、口味异常）的频率是？
从未遇到
偶尔遇到（半年1-2次）
有时遇到（每月1-2次）
经常遇到（每周都有）
每次用餐几乎都能遇到
当您遇到团餐问题时，通常的反馈渠道是？
现场向食堂/供餐方工作人员反映
通过单位/学校的后勤渠道反馈
在订餐平台/评价渠道留言
和身边同事/同学吐槽，不主动反馈
从未反馈过问题
您对团餐问题反馈后的处理效率与结果满意度如何？
非常满意，响应快且解决到位
比较满意，基本能解决问题
一般，处理速度慢但最终能解决
不太满意，反馈后很少得到回应
非常不满意，反馈完全没有效果
请您对团餐服务人员的服务态度（打餐效率、沟通礼貌度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望团餐服务增加哪些特色内容？
定期更新时令菜品/特色档口
提供低脂/素食/清真等特殊餐食选项
增加营养标注（卡路里、过敏原提示）
开通提前线上点单、免排队取餐服务
设置意见反馈快速响应通道
定期开展用餐满意度调研、根据意见调整菜单
其他
您是否愿意向身边人推荐您目前常消费的团餐服务？
非常愿意，整体体验很好
比较愿意，没有明显硬伤
不确定，看具体情况
不太愿意，存在较多不满意的地方
完全不愿意，体验很差
如果0分代表完全不推荐，10分代表非常愿意推荐，您会给当前常接触的团餐服务打几分？
您认为当前团餐服务最需要优先改进的方向是？
提升菜品口味与品质
优化菜品结构、增加选择
调整定价、提升性价比
改善用餐环境与卫生
提升供餐效率、减少排队
优化问题反馈与处理机制
提升服务人员专业度
综合所有体验，您对当前接触的团餐服务整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于团餐服务的优化升级，您还有哪些具体的建议或期待？