您近期接受过以下哪个领域的咨询服务?
企业管理咨询
财务税务咨询
法律咨询
人力资源咨询
信息技术咨询
其他
您选择咨询服务时最看重的核心因素是?
顾问专业能力
服务响应速度
方案落地可行性
服务收费合理性
品牌口碑
后续服务支持
请您对所接受咨询服务的整体专业度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对咨询顾问的沟通响应及时性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
咨询团队提供的解决方案是否匹配您的实际需求?
完全匹配,超出预期
基本匹配,符合预期
部分匹配,存在偏差
不匹配,无法落地
您认为本次咨询服务在哪些方面表现较好?
问题诊断精准
方案逻辑清晰
数据支撑充分
执行指导细致
服务态度友好
交付时效达标
您认为本次咨询服务存在哪些可改进的空间?
前期需求调研不充分
方案定制化程度不足
沟通反馈不及时
交付内容存在疏漏
落地辅导不到位
收费透明度不足
您向身边有需求的朋友或同行推荐该咨询机构的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
请您对咨询项目交付后的后续跟进服务进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内是否有再次采购同类咨询服务的计划?
明确有计划
可能会考虑
暂时没有计划
完全不会考虑
以下哪些服务增值项会提升您对咨询服务的好感度?
定期行业洞察报告推送
方案落地期免费答疑
相关领域资源对接
后续服务折扣优惠
专属顾问长期对接
定期服务效果回访
您主要通过哪些渠道了解并选择咨询服务机构?
同行/朋友推荐
行业展会/论坛
线上搜索/广告
官方品牌宣传
第三方服务平台
其他渠道
请您对本次咨询服务的整体交付质量进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您对服务存在不满,更倾向于通过哪种方式反馈问题?
直接对接项目顾问反馈
联系机构客服部门投诉
在公开平台发布评价
向身边同行告知体验
不会主动反馈,直接不再合作