基于金数据AI的团餐服务质量测评问卷

您好!欢迎参与本次基于金数据AI的团餐服务质量测评调查,您的真实反馈将帮助我们借助金数据智能分析能力,精准定位团餐服务中的优势与不足,为后续优化供餐品质、提升用餐体验提供重要参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,填写约需5分钟,感谢您的支持与配合!
您当前的身份是
企业/单位在职员工
学校师生
医院职工/患者及家属
园区/写字楼工作人员
其他团餐用餐人员
您使用当前团餐服务的频率
几乎每日用餐
每周3-4次
每周1-2次
每月数次
极少使用
您通常选择的团餐就餐方式
食堂堂食
线上预订自提
团餐配送到岗/到点
打包外带
多种方式混合
请您对当前团餐的菜品口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前团餐的菜品新鲜度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前团餐的菜品种类丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前团餐的菜品分量合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前团餐的营养搭配均衡度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前团餐的定价水平如何
非常实惠,性价比很高
价格合理,符合预期
略有偏高,但可接受
价格偏高,性价比不足
定价过高,难以接受
您在团餐用餐过程中遇到过以下哪些问题
高峰期排队等候时间过长
菜品温度不适宜
餐具清洁不到位
供餐品类更新慢
存在异物/卫生隐患
服务人员态度不佳
点餐/取餐流程不顺畅
未遇到明显问题
请您对团餐就餐区域的环境卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐供餐时段的安排合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过金数据平台参与过类似的服务满意度调研
多次使用,体验流畅
使用过1-2次,有基本了解
听说过但未实际使用
完全不了解
您更希望团餐服务在哪些方面优先优化
提升菜品口味与品质
增加特色餐/定制餐选项
优化点餐取餐效率
完善餐品营养标识
提升卫生安全管控水平
丰富餐后反馈响应渠道
调整餐品定价结构
请您对当前团餐服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同事/同学等身边人推荐当前团餐服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您偏好的团餐意见反馈渠道是
现场服务台反馈
线上问卷调研(如金数据表单)
企业/单位内部社群反馈
供餐方官方小程序/公众号
定期座谈会沟通
其他渠道
若后续通过金数据定期推送短问卷收集团餐优化建议,您的参与意愿是
非常愿意,希望持续反馈
比较愿意,视问卷长度而定
一般,有空时会参与
不太愿意,担心占用时间
完全不愿意
您认为当前团餐最值得保留的优势是什么?欢迎补充具体说明
    ____________
对于团餐服务的改进,您还有哪些具体的建议或期待?
    ____________

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