职业教育NPS调研问卷设计

您好!感谢您参与本次职业教育NPS调研问卷设计相关调研,您的真实反馈将帮助我们优化职业教育服务体验,提升整体学习与就业支持质量。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际感受放心作答。
您目前的身份是
职业院校在读学生
职业教育已毕业学员
正在考虑报名职业教育课程的潜在学员
职业教育机构从业者
其他
您接触或参与职业教育相关学习的时长是
3个月以内
3-12个月
1-3年
3年以上
暂未实际参与
您主要通过哪种渠道了解到相关职业教育课程/项目
短视频/社交平台推荐
亲友/同事口碑介绍
线下招生宣传
搜索引擎检索
学校/单位合作推荐
您选择职业教育课程时最关注的因素有哪些
课程内容实用性
师资专业水平
学费性价比
就业推荐服务
证书含金量
上课时间灵活性
您向亲友或同事推荐您所参与的职业教育项目/机构的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对所参与职业教育课程的内容实用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对授课老师的专业能力与教学态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对课程配套的学习服务(如答疑、作业批改、学习跟进)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对职业教育项目提供的就业/实习支持服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前职业教育课程最需要优化的方向是
更新课程内容,贴合行业最新需求
增加实操训练占比
完善就业对接资源
降低学习费用门槛
优化上课时间安排
提升课后服务响应效率
您在参与职业教育学习过程中遇到过哪些问题
课程内容与宣传不符
实操练习机会不足
师资水平参差不齐
就业推荐流于形式
售后退费困难
学习时间与工作/生活冲突
暂未遇到明显问题
您是否愿意继续参与同机构的进阶职业教育课程
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您认为优质的职业教育最核心的价值应该是
帮助掌握实用岗位技能
助力获得稳定就业机会
支持职业转型与晋升
获取行业认可的资质证书
拓展行业人脉资源
您更偏好哪种职业教育上课形式
线下面授实操
线上直播互动
录播课程自主安排
线上线下融合教学
企业跟岗实训
您能接受的单阶段职业教育课程费用区间是
1000元以内
1000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
请您对所参与职业教育项目的整体性价比进行评分(1分非常不划算,5分非常划算)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果重新选择,您是否还会选择当前参与的职业教育机构/项目
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您认为哪些改进会显著提升您对职业教育服务的好感度
定期更新贴合产业需求的课程内容
增加名企实习与内推机会
提供学习期间的全程伴学服务
明确透明的收费与退费规则
建立学员长期职业发展跟踪支持
举办行业交流与校友活动
您认为当前职业教育在技能匹配就业市场需求方面的表现如何
非常匹配,所学即可所用
比较匹配,大部分内容实用
一般,存在部分脱节内容
不太匹配,内容滞后于行业
完全不匹配,学完无法应用
结合您的学习或了解经历,您对职业教育服务优化还有哪些具体的建议或期待?
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