您是否有过跨境电商平台的购物经历?
是,经常购买(每月至少1次)
是,偶尔购买(每季度1-3次)
是,很少购买(每年1-2次)
否,从未购买过(请跳至问卷末尾提交)
您在参与跨境电商相关调研时,是否遇到过附带红包/现金奖励的问卷?
若跨境电商调研提供随机金额的问卷红包奖励,您参与填写的意愿程度如何?
您认为问卷红包激励会从哪些方面影响您对跨境电商服务的评价反馈?
更愿意主动给出真实评价
会更认真填写问卷内容
可能会给出偏高的满意度评分
仅为红包快速填写,不关注内容
没有明显影响
请您对“无红包激励时,您填写跨境电商满意度问卷的认真程度”进行评分(1分=非常不认真,5分=非常认真)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“有随机红包激励时,您填写跨境电商满意度问卷的认真程度”进行评分(1分=非常不认真,5分=非常认真)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为红包金额大小对您填写用户满意度问卷的质量影响程度如何?
影响非常大
影响比较大
影响一般
影响很小
完全没有影响
您在参与带红包的跨境电商调研时,更关注以下哪些因素?
红包的平均金额水平
红包的中奖概率
问卷填写的时长
调研主题与自身的相关性
个人信息的安全性
如果填写完跨境电商满意度问卷后需要分享才能获得红包,您的接受程度如何?
完全可以接受
比较可以接受
不确定
不太能接受
完全不能接受
您是否曾因为想要获得问卷红包,而对跨境电商平台给出不符合真实感受的偏高评价?
每次都会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会
从来不会
您认为问卷红包激励对提升用户满意度反馈回收率的作用有多大?(1分=完全没作用,5分=作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于接受哪种形式的跨境电商调研激励?
填写即得固定小额红包
填写后抽取随机金额红包
平台购物优惠券
积分兑换奖励
无激励也愿意参与
您认为哪些场景下使用红包激励收集跨境电商用户反馈更合适?
购物完成后的即时评价
售后服务后的体验回访
平台功能改版的意见征集
大促活动后的体验调研
新用户注册后的需求调研
如果问卷红包需要满一定金额才能提现,您是否还愿意参与跨境电商相关调研?
愿意,只要金额合理就会参与
看提现门槛高低决定
不太愿意,觉得太麻烦
完全不愿意
您对金数据这类提供红包功能的问卷工具在跨境电商调研场景中的实用性评分如何?(1分=非常不实用,5分=非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为过度使用红包激励收集用户满意度数据,是否会导致反馈结果失真?
一定会,结果完全不可信
大概率会,有明显偏差
可能会,有轻微偏差
几乎不会,影响很小
完全不会,不影响结果真实性
您觉得优质的跨境电商用户满意度调研,除了红包激励外还需要具备哪些特征?
题目简洁,填写耗时短
问题贴合实际购物体验
明确告知数据用途
不收集过度的个人隐私信息
调研后能看到平台的改进反馈
关于问卷红包在跨境电商调研中的应用,您还有哪些其他的看法或建议?