您是否有过参与驾校相关调研并配合完成问卷回收的经历?
有,参与过1次
有,参与过2-3次
有,参与过3次以上
从未参与过
如果您曾参与驾校相关问卷填写,您通常通过哪种渠道收到问卷回收通知?
驾校教练直接转发
驾校官方公众号/学员群推送
短信链接通知
线下报名/练车现场扫码
其他渠道
您对过往接触到的驾校问卷回收通知的及时性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份驾校相关调研问卷设置多少道题目,最不会影响您配合完成问卷回收的意愿?
10题以内
10-20题
20-30题
30题以上也可以接受
以下哪些因素会降低您配合完成驾校问卷回收的积极性?
题目过多、填写耗时太长
问题涉及过多隐私内容
问卷入口难找、操作流程复杂
填写后没有任何反馈或激励
问题表述模糊、难以理解
其他因素
如果驾校在完成问卷回收后给您提供小激励,您更倾向于哪种形式?
练车时长抵扣券
驾考相关资料包
小额现金红包
驾校周边小礼品
不需要任何激励也愿意配合
您认为清晰明确的问卷填写指引,对提升问卷回收效率的帮助程度有多大?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意在哪个时间段配合完成驾校相关问卷的填写,以保障问卷回收的顺畅度?
练车等候间隙
考完科目后的休息时间
在家空闲时通过手机填写
驾校统一组织的现场填写时段
您认为驾校在开展问卷回收工作时,以下哪些环节需要重点优化?
问卷题目设计更贴合学员真实体验
拓宽问卷推送的触达渠道
简化问卷填写操作步骤
及时向参与者反馈调研结果的应用情况
做好填写者的隐私信息保护
其他环节
您有多大意愿向身边同期学车的朋友推荐,配合完成驾校组织的相关问卷回收工作?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您是否遇到过驾校发出的问卷因推送不精准,导致问卷回收样本和调研目标不匹配的情况?
您对驾校过往问卷回收后,基于调研结果优化服务的实际效果打几分?(1分完全没改善,5分改善非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些方式可以有效提升驾校问卷回收的有效样本比例?
提前向学员说明调研目的和数据用途
控制单份问卷的填写时长在5分钟以内
设置逻辑跳转,减少无关题目的展示
对认真填写的学员给予适当奖励
定期公示调研结论和对应的服务改进措施
其他方式
如果驾校采用匿名形式开展调研,您是否会更愿意配合完成问卷回收并给出真实评价?
会,匿名状态下更敢表达真实想法
不会,是否匿名不影响我的填写态度
无所谓,看问卷主题是否值得参与
您希望驾校通过问卷回收收集哪些方面的学员反馈?
教练教学水平与服务态度
练车场地设施与环境情况
驾考报名、约考流程的便捷度
驾校收费透明度
客服响应与问题处理效率
其他方面
您认为驾校开展问卷回收的合理频率是多少?
每个科目考完后开展1次
每季度开展1次
每半年开展1次
每年开展1次即可
没必要固定频率,有需要时再开展
整体而言,您对当前驾校问卷回收全流程的体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于驾校优化问卷回收流程、提升调研质量,您还有其他哪些具体的建议?