您参与过我们策划的哪类粉丝活动?
线下见面会/签售会
线上直播互动活动
主题应援/打卡活动
粉丝专属福利兑换活动
其他类型活动
请对您最近一次参与的粉丝活动整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为活动前期的信息通知(时间、地点、流程、注意事项等)是否清晰及时?
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
偶尔有遗漏或延迟
经常信息混乱/通知滞后
您对活动报名、签到、入场等流程的便捷程度感受如何?
非常便捷,无等待
比较便捷,少量等待
一般,等待时间可接受
不太便捷,等待时间较长
非常不便捷,流程混乱
您认为活动现场/线上直播间的哪些环节会直接影响您的参与感受?
场地/直播间硬件环境(音效、画质、座位、网络等)
活动流程安排合理性
互动环节设计趣味性
工作人员服务态度
福利/周边发放公平性
嘉宾/偶像出场时长及互动深度
请对活动工作人员的服务响应速度与专业度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得活动内容与前期宣传的匹配程度如何?
完全匹配,超出预期
基本匹配,符合预期
部分匹配,略有落差
匹配度低,落差较大
完全不符,存在虚假宣传
您在参与活动过程中遇到过以下哪些问题?
报名系统卡顿/崩溃
现场秩序混乱
活动临时改期/取消未妥善通知
互动环节名额内定/不公平
周边/福利质量差或数量不足
未遇到明显问题
其他问题
您向其他同好粉丝推荐我们策划的活动的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
如果活动推出付费增值服务(如优先入场、专属互动名额、限定周边套装等),您的接受度如何?
非常愿意为优质服务付费
视价格和权益内容决定
仅接受免费活动
完全不考虑付费
您最希望我们在后续活动中增加哪些类型的互动形式?
粉丝与偶像一对一互动环节
同好粉丝社交交流环节
创意DIY/沉浸式体验环节
线上线下联动的跨场景活动
粉丝共创内容展示环节
其他形式
您认为活动结束后的反馈收集与问题响应机制是否完善?
非常完善,反馈后很快得到回应
比较完善,有反馈渠道但响应较慢
一般,不清楚反馈渠道
不太完善,反馈后无回应
完全没有相关机制
结合您的所有参与经历,请对我们活动策划服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的活动策划服务最需要优先改进的方向是?
活动流程优化,减少等待与混乱
提升互动环节的公平性与趣味性
完善信息通知与售后响应机制
提高周边/福利的品质与发放透明度
丰富活动内容形式,增强粉丝参与感
加强工作人员服务培训
您是否愿意持续关注我们后续推出的粉丝活动?
非常愿意,会第一时间报名参与
比较愿意,会视活动内容决定
一般,没有特别偏好
不太愿意,体验未达预期
完全不愿意
为了帮助我们进一步提升活动服务质量,您还有哪些具体的建议或意见?