基于家长满意度的活动策划服务改进研究调查问卷

您好!感谢您在百忙之中参与本次调研。本次问卷旨在了解您对活动策划服务的真实感受与评价,聚焦家长满意度相关反馈,所有数据仅用于服务优化研究,答案无对错之分,请您根据实际情况填写即可。
您孩子所处的学龄阶段是?
幼儿园阶段
小学1-3年级
小学4-6年级
初中阶段
高中阶段
您近一年内参与过几次我们组织的亲子/少儿主题活动?
0次(首次参与本次活动)
1-2次
3-5次
6次及以上
您最初了解到我们活动策划服务的渠道是?
亲友/其他家长推荐
社交媒体平台推送
学校/教育机构通知
线下宣传物料
其他渠道
请您对本次活动的整体策划质量进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对活动前期的信息告知清晰度(如时间、地点、流程、注意事项)进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对活动现场的工作人员服务态度进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对活动流程安排的合理性(如节奏松紧、环节衔接)进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对活动场地的安全性、整洁度与配套设施完善度进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对活动内容的趣味性与亲子互动性进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对活动内容的教育价值与实际收获进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为活动的收费标准与实际体验是否匹配?
性价比很高,物超所值
价格合理,符合预期
价格略高,但基本可以接受
价格过高,体验与收费不匹配
您觉得我们的活动策划在哪些方面做得比较好?
主题设计贴合孩子成长需求
现场组织有序,安全保障到位
工作人员专业耐心
活动物料准备充分
互动环节设计有新意
其他
您认为当前活动策划服务最需要改进的方面是?
活动主题创新性不足
流程安排不够紧凑/过于紧凑
现场人员应急处理能力待提升
活动宣传与实际内容存在偏差
配套餐饮/休息等服务不完善
报名核销流程繁琐
其他
如果活动内容合适,您未来是否愿意继续报名参与我们策划的活动?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您向身边其他家长推荐我们活动策划服务的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更希望我们未来策划哪些类型的亲子/少儿活动?
自然户外探索类
科学实验手工类
传统文化体验类
亲子运动竞技类
职业体验实践类
艺术美育创作类
研学旅行类
其他
您更倾向于参与哪个时段举办的活动?
工作日晚间
周六白天
周日白天
法定节假日
寒暑假期间
您通常可以接受的单场亲子活动人均费用区间是?
50元及以下
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上
您是否愿意接收我们后续活动的优先通知与专属优惠信息?
愿意,希望通过微信/短信接收
愿意,但希望控制推送频率
暂时不需要
您对我们活动策划服务的具体改进建议或其他想说的话,欢迎在此留言:
    ____________

20题 | 被引用730次

模板修改
使用此模板创建