您平时通过哪些渠道了解孩子在校食堂的就餐情况?
孩子回家反馈
学校公示信息
家长群交流
家委会实地探访
其他渠道
请您对孩子在校食堂就餐的整体满意度进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前关注食堂服务的哪些核心维度?
食材安全与溯源
菜品营养搭配
餐品定价合理性
就餐环境卫生
工作人员服务态度
供餐等待时长
特殊餐食供应(如过敏餐、清真餐)
您认为食堂餐品的分量是否能满足孩子的就餐需求?
分量充足,完全满足
分量合适,基本满足
分量一般,偶尔不够
分量不足,经常不够吃
请您对食堂每周菜品更新的丰富度进行评分(1分代表品类极少无更新,5分代表品类丰富更新及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对食堂公开食材采购信息、后厨操作监控等透明化举措的评价是?
非常完善
比较完善
一般
有待加强
完全没有相关举措
您的孩子是否曾在食堂就餐后出现肠胃不适等疑似食品卫生问题?
从未出现
偶尔出现(1学期1-2次)
多次出现(1学期3次及以上)
不清楚
您认为当前食堂服务最需要优先改进的方向是?
提升食材品质
优化菜品口味
合理调整餐费
改善就餐环境
加强卫生管理
提升服务响应速度
丰富菜品选择
完善问题反馈渠道
您是否参与过学校组织的食堂满意度相关调研或监督活动?
多次参与
偶尔参与
从未参与但愿意参与
从未参与也不想参与
请您对食堂工作人员的服务态度进行评分(1分代表态度很差,5分代表态度友好热情)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂针对家长提出的意见建议的反馈处理效率如何?
反馈及时,整改到位
有反馈,但整改效果一般
反馈不及时
完全没有反馈
从未提过相关意见
您对食堂针对过敏体质学生提供的专属餐食服务的评价是?
服务完善,完全放心
有相关服务,但不够细致
听说过但没实际接触
完全没有相关服务
不了解
您向其他家长推荐学校食堂服务的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意推荐)
您希望学校后续通过哪些方式让家长参与食堂服务监督?
定期组织家长开放日进后厨参观
每日公示食材来源与菜单
建立家长监督轮值制度
实时公开后厨监控画面
定期召开食堂服务沟通会
开通线上问题快速反馈通道
为进一步提升食堂服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?