您平时了解孩子在校团餐情况的主要渠道是?
孩子回家反馈
家长群交流
学校公开的餐食公示
家委会实地考察反馈
其他渠道
请您对当前团餐的食材新鲜程度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前团餐的菜品口味搭配进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前团餐的营养均衡程度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前团餐的餐食分量充足度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前团餐的餐食温度适宜度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过孩子反馈团餐中有异物、变质等食品安全相关问题?
从未遇到
偶尔遇到(1学期1-2次)
多次遇到(1学期3次及以上)
听其他家长提到过,自家孩子未遇到
您认为当前团餐在食品安全方面最需要加强哪些环节?
食材采购溯源管理
后厨操作卫生管控
餐食配送过程保温/防污染
餐具清洗消毒流程
从业人员健康管理
食品安全信息公开透明度
您最希望团餐在菜品设置上做出哪些调整?
增加菜品丰富度,每周不重样
根据季节调整时令菜品
设置清淡/辣度等差异化口味选项
针对过敏体质学生提供专属餐食
增加水果、牛奶等营养配餐
减少油炸、高糖高盐类菜品
您对目前团餐收费标准与餐食质量匹配度的感受是?
性价比很高,物超所值
性价比尚可,基本匹配
性价比一般,有待提升
性价比偏低,质价不符
您是否了解学校/机构针对团餐服务设置的家长反馈渠道?
非常了解,且使用过
了解,但从未使用过
听说过,但不清楚具体流程
完全不了解
您提交的团餐相关意见或建议,通常能否得到及时回应和处理?
每次都能得到及时有效回应
大部分时候能得到回应
偶尔能得到回应
从未得到过回应
从未提交过相关建议
请您对当前团餐配送、分餐环节的准时性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前团餐服务人员的服务态度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意通过哪些形式参与团餐服务的监督与改进?
定期填写满意度调研问卷
参与家委会组织的后厨巡查
参加团餐服务听证会/沟通会
通过线上反馈通道随时提交建议
参与新菜品试吃评估活动
没有参与意愿
如果团餐服务针对菜品质量、营养搭配进行优化升级,您是否接受合理范围内的价格调整?
完全接受,只要餐食质量有保障
可以接受小幅调整(涨幅10%以内)
视调整内容和幅度再决定
完全不接受涨价
您向其他家长推荐当前孩子所在学校/机构团餐服务的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常有可能)
以下哪些团餐增值服务是您认为有必要推出的?
每日餐食照片/营养成分线上公示
为有特殊需求的学生提供定制餐
定期发布团餐食材检测报告
设置餐后剩余餐食回收公示
开展学生餐食偏好调研动态调整菜单
其他
您认为当前团餐服务对孩子日常饮食健康的影响程度如何?
影响非常大,是孩子日常营养摄入的重要来源
影响比较大,基本能满足日常饮食需求
影响一般,仅作为午餐的补充选择
影响很小,孩子主要靠家庭补充营养
结合您和孩子的实际体验,您对团餐服务改进还有哪些具体的意见或建议?