您是否使用过腾讯问卷开展过内部调研相关工作？
从未使用
偶尔使用（每月少于3次）
经常使用（每周1-2次）
高频使用（几乎每天都用）
您在登录腾讯问卷时，遇到过以下哪些问题？
验证码接收延迟
账号密码遗忘找回流程繁琐
第三方登录授权失败
多账号切换卡顿
未遇到过相关问题
您对腾讯问卷账号权限分级管理功能的满意度如何？
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
未使用过该功能
您认为腾讯问卷账号管理模块中，哪些功能对售后团队协作最有帮助？
子账号创建与权限分配
问卷数据跨账号共享
操作日志溯源
团队成员协作编辑
账号安全风险提醒
您所在的售后团队是否有统一的问卷账号管理规范？
有明确成文的规范且严格执行
有规范但执行不到位
没有明确规范，按惯例操作
完全没有相关管理要求
请为您所在售后团队当前的整体组织氛围打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为售后团队内部的沟通顺畅程度如何？
非常不顺畅，信息传递经常断层
不太顺畅，偶有信息滞后
一般，基本能完成信息传递
比较顺畅，信息同步及时
非常顺畅，跨岗位协作无阻碍
您认为当前售后组织氛围中存在的主要问题有哪些？
团队凝聚力不足
上下级沟通渠道不通畅
绩效考核公平性待提升
员工成长培养机制缺失
跨部门协作效率低
不存在明显问题
您是否参与过售后团队组织的氛围调研相关活动？
从未参与
参与过1次
参与过2-3次
参与过3次以上
您认为使用标准化调研工具（如腾讯问卷）开展售后组织氛围调研的必要性如何？
完全没必要
不太必要
无所谓
比较有必要
非常有必要
在开展售后组织氛围调研实操过程中，您认为最核心的环节是？
调研目标与维度梳理
问卷题目科学设计
调研对象精准触达
数据匿名性保障
调研结果落地复盘
您认为当前售后组织氛围调研的频率设置为多久一次比较合理？
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
仅在出现团队问题时开展
请为您过往参与的售后组织氛围调研的结果落地效果打分（1分完全没落地，5分落地效果极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用在线问卷工具开展售后组织氛围调研时，哪些功能能有效提升回答真实性？
完全匿名设置
敏感题项逻辑跳转
答题时长异常筛选
IP地址去重
选项随机排序
您是否了解腾讯问卷支持的问卷逻辑跳转、数据自动统计等进阶功能？
完全不了解
听说过但没使用过
会使用基础功能
能熟练使用各类进阶功能
您认为售后组织氛围调研结果主要可应用于哪些方面？
团队管理制度优化
员工关怀政策调整
管理者能力提升
团队文化活动设计
岗位配置合理性评估
您对售后团队未来的组织氛围提升是否有信心？
完全没信心
不太有信心
中立
比较有信心
非常有信心
您向其他售后团队推荐使用腾讯问卷开展内部调研的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
对于优化售后团队组织氛围，或是改进腾讯问卷登录与账号管理相关功能，您还有哪些其他建议？