饮品行业员工满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次饮品行业员工满意度调查,您的真实反馈将帮助我们深入了解一线服务团队的工作体验,为优化管理机制、提升团队凝聚力提供重要参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您目前所在的饮品门店类型是?
连锁品牌直营门店
连锁品牌加盟门店
本地独立品牌门店
其他类型饮品门店
您在当前饮品门店的工作岗位是?
调饮师/吧台操作员
收银员/前厅服务人员
值班主管/店长助理
门店店长
后勤/配送/供应链支持人员
您在饮品行业的累计工作年限是?
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您目前工作的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前岗位的薪资收入水平是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为当前薪资结构中最需要优化的部分有哪些?
基础底薪标准
绩效提成计算规则
加班补贴标准
节假日福利补贴
全勤/工龄奖励机制
您对门店排班制度的合理性是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
日常工作中,您面临的主要压力来源有哪些?
高峰时段出餐强度大
客诉处理难度高
新品/操作标准更新频繁
人员配置不足导致工作量大
跨岗位协作不顺畅
您对门店提供的岗前及在岗技能培训是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您希望获得哪些方面的培训支持?
饮品制作技能进阶
客诉沟通与服务技巧
门店运营管理知识
食品安全规范实操
职业晋升路径规划指导
您对门店内部的团队沟通氛围是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为直接上级对您工作的认可与支持程度如何?
几乎没有认可与支持
较少认可与支持
一般
较多认可与支持
充分认可与支持
您对门店的员工福利(如员工饮、餐补、带薪假期等)是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对门店的工作环境(如操作空间、设备配置、休息区设置等)是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您向身边正在找工作的朋友推荐来本品牌/门店工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店的晋升机制是否公平透明?
完全不公平不透明
不太公平透明
一般
比较公平透明
非常公平透明
以下哪些因素会直接影响您长期留在门店工作的意愿?
薪资待遇提升
合理的工作时长与排班
和谐的团队氛围
清晰的晋升发展空间
完善的福利保障
您对门店落实食品安全与操作规范的管理情况是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您在工作中提出的合理建议被采纳并落地的情况如何?
从未被采纳
很少被采纳
偶尔被采纳
较多被采纳
经常被采纳且有反馈
请对您目前工作与个人生活的平衡程度进行评分(1分完全失衡,5分平衡良好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前门店在员工管理与关怀方面最需要改进的地方是什么?
    ____________
关于提升一线团队的工作体验,您还有其他哪些具体建议?
    ____________

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