您是否参与过或接触过新能源行业相关的满意度调查相关工作？
是，深度参与过全流程工作
是，参与过部分环节工作
听说过但未实际参与
完全不了解
您认为在开展新能源领域用户反馈收集时，以下哪种数据收集方式的可信度最高？
线下一对一结构化访谈
线上定向推送问卷调研
官方公开投诉与建议渠道数据
第三方平台用户评价抓取
行业展会/活动现场调研
您觉得当前新能源行业开展满意度调查时，数据收集环节存在的主要问题有哪些？
样本选取代表性不足
问卷题目设计偏向引导性
数据采集过程存在人为干预
用户参与意愿低、样本量不足
不同渠道数据标准不统一
数据隐私保护措施不到位
请您对当前新能源行业公开的满意度调查结果的整体可信度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在分析新能源产品用户满意度数据时，您认为以下哪个维度的指标权重应当最高？
产品实际使用性能表现
售后服务响应与解决效率
购置与使用成本合理性
品牌口碑与信任度
技术迭代与升级服务
您认为以下哪些方法能够有效提升新能源行业满意度调查的数据质量？
扩大随机抽样覆盖范围
采用匿名填写机制打消用户顾虑
设置多维度交叉验证问题
定期开展不同周期的跟踪调研
引入第三方独立机构执行调研
结合用户实际行为数据交叉校验
您更倾向于通过哪种渠道参与新能源相关的用户满意度调研？
品牌官方APP/小程序推送
短信/邮件定向邀请
线下服务网点现场填写
第三方专业调研平台
社交平台官方账号调研入口
您认为合理的满意度调查问卷长度应当控制在多长时间范围内，才能保证用户填写的认真程度？（1分代表3分钟以内，5分代表15分钟以上）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在对满意度调查结果进行分析时，您认为需要重点规避哪些分析误区？
只选取对品牌有利的数据进行解读
忽略不同用户群体的需求差异
将相关性直接等同于因果关系
样本量不足就下普遍性结论
不跟踪数据变化趋势只看单次结果
未剔除无效作答样本就开展分析
您认为新能源企业开展满意度调查的最核心目的应该是什么？
真实发现产品与服务的短板
作为营销宣传的素材
完成行业监管的要求
跟踪用户需求变化趋势
对标竞品查找差距
如果您身边有亲友计划选购新能源产品，您向其推荐您当前接触/使用的新能源品牌的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极力推荐）
您认为以下哪些长尾指标能够更精准反映新能源用户的真实满意状态？
用户故障报修后的复购意愿
用户主动向他人推荐的频次
用户对品牌负面信息的容忍度
用户使用增值服务的比例
用户合同到期后的续约率
您觉得当前新能源行业发布的满意度调查结果，对您的消费决策参考价值如何？
参考价值很高，是决策的重要依据
有一定参考价值，但会结合其他信息判断
参考价值较低，结果普遍偏向正面宣传
完全没有参考价值
请您对新能源企业在满意度调查后，针对用户反馈问题的实际整改落实情况进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份高质量的新能源行业满意度调查报告，应当包含以下哪些核心内容？
明确的调研范围与样本说明
分维度的满意度得分明细
不同用户群体的差异对比
现存问题的具体归因分析
可落地的改进方向建议
连续周期的趋势变化数据
您是否遇到过新能源品牌以“满意度调查”为名，实际开展产品推销或信息骚扰的情况？
关于优化新能源行业满意度调查的数据收集与分析方法，您还有哪些具体的建议？
您认为未来新能源行业开展用户满意度相关调研时，最需要加强的方向是？
调研过程的公开透明度
数据结果的客观中立性
问题整改的闭环反馈机制
用户参与调研的激励机制
调研方法的科学性与专业性