基于用户反馈的课外辅导预调研指标优化研究调查问卷

您好!感谢您参与本次基于用户反馈的课外辅导预调研指标优化研究调查。我们希望通过收集真实意见,优化课外辅导服务的调研指标体系,所有回答仅用于学术研究,将严格保密,请您根据实际情况放心填写。
您目前所处的学习阶段是
小学
初中
高中
其他
您是否参与过课外辅导
是,目前正在参与
曾经参与过
从未参与过
您选择课外辅导时,主要考虑哪些因素
师资水平
课程价格
教学效果
距离远近
课程设置灵活性
机构口碑
请对您最近参与的课外辅导的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前课外辅导服务最需要改进的方面有哪些
教学内容针对性
授课方式趣味性
课后服务跟进
收费透明度
师资稳定性
学习效果反馈及时性
您通常通过什么渠道获取课外辅导的相关信息
亲友推荐
社交媒体平台
线下宣传广告
学校老师推荐
教育类平台测评
您向身边亲友推荐当前参与的课外辅导机构的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为课外辅导的合理班型规模是
1对1个性化辅导
3-6人小班
7-15人中班
16人以上大班
您希望课外辅导机构提供哪些额外的配套服务
定期学习情况报告
免费答疑服务
升学规划指导
学习资料赠送
心理疏导支持
您能接受的课外辅导单课时(45分钟)价格区间是
100元以内
100-200元
200-300元
300元以上
请对您参与的课外辅导的师资专业度进行评分(1-5分,1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为课外辅导每周安排几次比较合适
1次
2次
3次
4次及以上
哪些因素会导致您终止某家课外辅导机构的课程
成绩提升不明显
师资频繁更换
收费不合理
服务态度差
时间安排冲突
找到更合适的机构
您更偏好哪种形式的课外辅导
线下面授
线上直播课
线上录播课
线上线下结合
请对您参与的课外辅导的课程内容匹配度进行评分(1-5分,1分完全不匹配学习需求,5分完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为课外辅导对您学习成绩提升的帮助程度如何
帮助很大
有一定帮助
帮助很小
几乎没有帮助
您认为优质课外辅导的核心特征有哪些
能精准匹配学习薄弱点
老师教学经验丰富
课堂互动性强
课后跟进到位
价格合理
学习氛围好
您在参与课外辅导的过程中遇到过哪些印象深刻的问题?欢迎简要说明
    ____________
对于课外辅导服务的改进,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您是否愿意后续参与我们的深度访谈,进一步提供相关意见
是
否

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