调查问卷怎么写:医疗健康体验调研设计方法与模板

您好!欢迎参与本次关于“调查问卷怎么写:医疗健康体验调研设计方法与模板”的调研,本次问卷旨在了解您在医疗健康服务中的真实体验,同时为优化医疗健康类问卷的设计方法提供参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您最近一次接受线下医疗健康服务(如门诊、体检、住院等)距今的时间是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
从未接受过
您通常选择医疗健康服务机构时最优先考虑的因素是?
医疗技术水平
距离/交通便利性
服务态度
收费价格
医保覆盖情况
亲友推荐
请对您最近一次就诊时医护人员的沟通耐心程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在过往医疗健康服务过程中遇到过以下哪些问题?
排队等候时间过长
检查/药品费用不透明
医生问诊时间过短
就诊流程指引不清晰
后续随访不到位
未遇到明显问题
您是否有过通过线上渠道(如互联网医院、健康APP、线上问诊平台)获取医疗健康服务的经历?
经常使用
偶尔使用
用过一两次
从未使用过
若您使用过线上医疗健康服务,请对其服务响应速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上医疗健康服务最需要改进的方向是?
医生专业资质公示
问诊结果准确性
隐私信息保护
处方/药品配送效率
收费标准合理性
功能操作便捷性
您每年在个人健康管理(如体检、保健、慢病管理等)上的支出大概占年收入的比例是?
1%以下
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上
您平时会主动关注以下哪些医疗健康相关的信息内容?
常见疾病预防知识
慢病护理指导
养生保健方法
医保政策解读
医疗机构就诊攻略
很少关注
当您遇到健康疑问时,最倾向于通过以下哪种渠道获取解答?
直接去医院就诊咨询
线上问诊平台咨询医生
搜索专业健康科普平台
询问身边有经验的亲友
自行查阅医学书籍/资料
请对您目前整体的医疗健康服务体验进行综合评分(1分非常差,10分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能会向身边的亲友推荐您常去的医疗健康服务机构?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过医疗健康体验相关的调研问卷?
参与过3次以上
参与过1-2次
从未参与过
您认为一份合格的医疗健康体验类调研问卷,需要重点覆盖以下哪些内容?
就诊全流程体验
费用透明与合理性
医护服务态度
诊疗效果反馈
服务改进建议收集
个人健康需求调研
如果我们梳理一套实用的医疗健康体验调研设计方法与模板,您是否愿意参考使用?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您希望这类调研模板能提供以下哪些支持?
标准化的问题设计参考
不同场景(门诊/体检/线上问诊)的题型适配
数据统计分析维度指引
问卷逻辑跳转设置指南
常见调研误区避坑提示
您认为调研问卷的题目长度控制在多少范围内,您的填写意愿最高?
5题以内,1分钟完成
6-15题,3分钟以内完成
16-25题,5分钟以内完成
25题以上,根据内容重要性决定
您对当前医疗健康服务领域的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有长期需要管理的慢性健康问题?
是,有1种
是,有2种及以上
否,没有
针对慢病管理服务,您最希望医疗机构提供哪些支持?
定期复诊提醒
用药指导与跟踪
日常饮食/运动建议
专属健康咨询通道
慢病相关医保政策指引
您对未来医疗健康服务的智能化(如AI导诊、智能随访、电子病历互通)发展持什么态度?
非常期待,能大幅提升效率
比较期待,但担心隐私安全问题
无所谓,不影响我的就诊选择
不太看好,认为人工服务更可靠
您认为当前医疗健康服务中最迫切需要改善的一个问题是什么?请简要说明。
    ____________
如果您对医疗健康体验调研的设计有其他想法或建议,欢迎在此留言。
    ____________

23题 | 被引用942次

模板修改
使用此模板创建