您平均每周使用校园IT服务（如校园网、教务系统、线上学习平台、IT报修等）的频率是
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
请对校园IT服务的整体稳定性进行评分（1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用校园IT服务时遇到故障的频率大概是
从未遇到
偶尔遇到（每月1-2次）
经常遇到（每周1-2次）
频繁遇到（几乎每次使用都有问题）
您在使用校园IT服务过程中，主要遇到过以下哪些问题
校园网速慢或频繁断网
教务/选课系统卡顿崩溃
线上学习平台无法正常访问
软件授权或账号登录异常
IT报修响应不及时
多媒体教室设备故障
其他
当您遇到IT服务问题时，对问题解决的及时程度满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道反馈IT服务相关问题
线上报修系统
班级/学院通知群反馈
直接联系IT值班人员
向辅导员或任课老师反映
从未反馈过问题
请对校园IT服务工作人员的服务态度进行评分（1分表示态度很差，5分表示态度很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的校园IT服务包含以下哪些类型
校园网络服务
教务管理系统（选课、成绩查询等）
线上教学与学习平台
校园一卡通相关服务
软件资源与云服务
多媒体教室与机房服务
校园邮箱及信息门户
您认为当前校园IT服务的操作便捷程度如何（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解学校提供的IT服务相关使用指南或培训资源
非常了解，经常查看
略有了解，需要时会查找
听说过但没使用过
完全不了解
请对校园IT服务的信息安全保障能力（如账号安全、数据保护等）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校目前的IT服务资源是否能满足日常学习需求
完全能满足
基本能满足
一般，部分场景无法满足
完全不能满足
您认为以下哪些方面最能提升您使用IT服务的体验
提升网络与系统稳定性
加快故障报修响应速度
优化系统界面与操作流程
增加常用软件和学习资源授权
定期开展IT服务使用培训
拓宽问题反馈渠道
其他
您对校园IT服务个性化需求满足程度的评价是（1分完全不满足，5分完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来学校优化IT服务，您是否愿意参与后续的体验反馈活动
非常愿意
比较愿意
视时间而定
不太愿意
完全不愿意
您向身边同学推荐使用学校官方IT服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常有可能）
结合您的实际使用经历，您对校园IT服务体验提升还有哪些具体的建议或意见？