您日常使用飞书进行工作通信的频率是？
几乎每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
很少使用
您是否曾通过飞书问卷参与过内部满意度调查相关的反馈收集？
请对您当前使用飞书进行日常通信的整体流畅度进行评分（1-5分，1分非常不流畅，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在飞书账号登录过程中遇到问题的频率是？
从未遇到过问题
偶尔遇到（每月1-2次）
经常遇到（每周1次及以上）
您在飞书账号管理过程中曾遇到过以下哪些问题？
忘记密码无法登录
多设备登录异常
账号权限匹配错误
个人信息更新失败
未遇到过相关问题
请对飞书账号登录环节的操作便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到飞书登录或账号相关问题时，通常能在多长时间内解决？
10分钟以内
10-30分钟
30分钟以上
暂时无法解决需要等待技术支持
您认为飞书通信功能中哪些模块的体验较好？
即时消息收发
音视频会议
群组协作沟通
文件传输共享
日程同步提醒
请对飞书音视频通话的稳定性进行评分（1-5分，1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常飞书通信过程中曾遇到过以下哪些困扰？
消息延迟收取
通话卡顿/掉线
文件传输失败
群消息过多打扰
未遇到明显困扰
您认为飞书账号安全验证环节的设置是否合理？
非常合理，兼顾安全与便捷
比较合理，整体体验不错
不太合理，流程过于繁琐
不合理，存在安全隐患
您向同事或合作伙伴推荐使用飞书作为日常通信工具的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）
您是否愿意通过后续的满意度调查反馈飞书功能使用过程中的具体问题？
您希望飞书在通信体验优化上优先改进哪些方向？
提升消息收发稳定性
优化音视频通话质量
简化账号登录验证流程
完善群组消息管理功能
增强文件传输速度与容量
请对飞书客服响应账号或通信相关问题的处理效率进行评分（1-5分，1分效率极低，5分效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时是否会查阅飞书相关的功能操作指南（如登录、账号管理类说明）？
遇到问题时会主动查阅
偶尔会浏览了解新功能
从来不会查阅
您认为一份好的通信类满意度调查应该包含哪些维度的内容？
功能使用流畅度
问题解决效率
账号安全保障
客服服务质量
功能创新适配性
对于飞书登录、账号管理以及日常通信功能，您还有其他具体的优化建议吗？