请对您常去的连锁门店整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响门店消费体验的最核心因素是？
商品/产品质量
服务人员态度
门店环境整洁度
价格合理性
结账/取餐效率
您通常通过哪些渠道反馈门店消费体验问题？
门店现场反馈
品牌官方小程序/APP
第三方点评平台
客服热线
从未反馈过
您认为一份合格的门店体验问卷应包含哪些核心模块？
到店服务体验
商品品质评价
门店环境评价
售后问题处理
改进建议收集
您对当前接触到的连锁门店调研问卷题目设计合理性的评价是？（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些情况会导致您中途放弃填写门店调研问卷？
题目数量过多
问题表述模糊
选项设置不合理
涉及过多隐私信息
填写后无任何激励
您更倾向于在什么场景下填写门店体验反馈问卷？
消费结账后即时填写
离店后收到推送提醒填写
有积分/优惠券激励时填写
遇到特别好或特别差的体验时主动填写
您认为门店调研结果对实际服务改进的作用有多大？（1分完全没作用，5分作用非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些题型更适合用于门店体验反馈收集？
评分题
单选题
多选题
开放建议题
NPS净推荐值题
您是否遇到过门店调研题目与实际消费体验不相关的情况？
如果采用飞书问卷开展门店体验调研，您对移动端填写便捷性的预期是？（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为连锁门店在收集顾客反馈时，最需要避免哪些问题？
问卷冗长复杂
反馈后无回应
问题引导性过强
选项覆盖不全
重复多次打扰顾客
您是否愿意在完成消费后，花费2分钟左右填写匿名的体验反馈？
您向亲友推荐您常去的连锁门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
关于门店调研题库的设计，您认为还有哪些需要补充的维度？