基于顾客需求的民宿心理健康测评问卷设计研究

您好!感谢您参与本次基于顾客需求的民宿心理健康测评问卷设计研究。我们希望通过本次调研了解您在入住民宿期间的心理感受与服务期待,您的真实反馈将为民宿行业优化心理健康测评相关服务提供重要参考,问卷约需5分钟,所有信息仅用于学术研究,请您放心填写。
您过去一年入住民宿的频率大概是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您选择民宿入住时,最看重的核心因素是?
价格性价比
地理位置便利性
环境氛围舒适度
特色服务体验
隐私安全保障
入住民宿期间,哪些场景容易让您产生情绪波动?
入住办理流程繁琐
房间卫生状况不佳
周边环境嘈杂影响休息
与房东/服务人员沟通不畅
配套设施与宣传不符
其他
您认为民宿空间的色彩搭配对舒缓情绪的影响程度如何?(1分完全无影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果民宿提供简易的心理健康测评服务,您的接受度是?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
无所谓
比较抗拒
非常抗拒
您更希望民宿的心理健康测评包含哪些维度的内容?
近期压力水平评估
睡眠质量状态评估
情绪焦虑程度评估
旅行疲惫感恢复评估
人际互动舒适度评估
您认为民宿提供这类测评服务的最佳形式是?
入住前线上小程序自测
房间内放置纸质自评量表
办理入住时前台引导完成
离店后线上反馈问卷附带
不希望有任何形式的测评
如果民宿根据您的测评结果提供个性化放松建议(如香薰选择、白噪音播放、周边舒缓路线推荐),您对这类服务的期待值是?(1分完全不期待,5分非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心在民宿完成心理健康测评会存在隐私泄露问题?
完全不担心
比较不担心
一般
比较担心
非常担心
以下哪些民宿配套的心理舒缓服务您更感兴趣?
冥想引导音频
解压手工体验活动
正念呼吸指导手册
自然景观观景区域
轻心理咨询预约通道
都不感兴趣
您认为这类心理健康测评结果是否应该作为民宿调整服务内容的参考依据?
非常应该,能提升服务匹配度
比较应该,可作为参考方向
无所谓,不影响我的选择
不太应该,测评结果参考价值有限
完全不应该,没有实际意义
您认为民宿营造松弛感氛围对缓解旅行焦虑的作用有多大?(1分完全没作用,5分作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果同价位民宿中,有一家提供经过专业设计的简易心理健康测评及配套舒缓服务,您的选择倾向是?
优先选择这家民宿
会优先考虑,但仍需对比其他因素
和其他民宿没有区别
反而会避开这类民宿
您认为目前民宿在关注顾客心理感受方面存在哪些不足?
过度注重网红装修忽略舒适感
服务响应不及时造成焦虑
缺乏情绪舒缓相关的配套设计
隐私保护不到位引发不安
没有明显不足
对于民宿结合顾客需求优化心理相关服务,您还有哪些具体的建议或期待?
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