您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您接触公关相关服务/内容的频率大概是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少接触
您通常通过哪些渠道接触公关相关的信息或服务？
社交媒体平台（微博/微信/抖音等）
新闻资讯客户端
品牌官方渠道
线下活动/发布会
朋友/同事推荐
其他
您在选择关注某类公关内容或服务时，最看重以下哪个因素？
内容真实性
信息时效性
品牌口碑
互动体验感
内容实用性
您曾参与过以下哪些类型的公关相关活动？
品牌新品发布会
公益宣传活动
危机公关说明会
用户答谢活动
行业论坛/沙龙
从未参与过
请您对目前接触到的公关内容的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公关内容最需要改进的方面是？
内容过于官方、不够接地气
信息透明度不足
互动性不强
推送频率不合理
内容同质化严重
哪些类型的公关内容更能吸引您的注意力？
真实用户故事类
干货知识科普类
创意互动类
社会责任类
热点回应类
福利活动类
您认为优质的公关传播应该具备哪些特征？
真诚坦率
信息准确
响应及时
贴近受众
有社会价值
形式新颖
当品牌出现负面舆情时，您更倾向于相信哪一方发布的信息？
品牌官方声明
权威媒体报道
第三方独立测评
普通用户的真实反馈
视具体情况而定
您对公关活动中用户意见被采纳的重视程度如何？（1分完全不重视，5分非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来公关活动能增加哪些互动形式？
线上直播互动
线下体验活动
用户共创项目
意见反馈通道
专属福利兑换
其他
您认为公关传播对您了解一个品牌的影响程度如何？
影响非常大
影响比较大
影响一般
影响很小
完全没有影响
您向身边人推荐您认可的品牌公关活动的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您觉得以下哪些行为会降低您对品牌公关的信任度？
夸大宣传、内容失实
回避问题、推诿责任
频繁推送打扰用户
内容低俗博眼球
区别对待不同用户
您平均每次浏览公关相关内容的时长大概是？
1分钟以内
1-5分钟
5-15分钟
15分钟以上
对于优化公关顾客的使用体验，您还有哪些其他的建议或想法？