您是否有过在直播电商平台下单消费的经历
是,经常消费
是,偶尔消费
很少,仅消费过1-2次
从未消费过
您平均每月在直播电商场景中的消费金额大约是
100元及以下
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您通常会在哪些类型的直播间产生消费行为
服饰鞋包类
美妆护肤类
食品生鲜类
家居日用类
数码家电类
珠宝配饰类
知识付费类
其他
吸引您进入某一直播间停留的主要因素有哪些
主播个人影响力/风格
商品价格优惠力度
商品本身的实用性
直播间互动氛围
平台推荐流量
身边亲友推荐
其他
请您对直播电商中主播介绍内容的真实可信度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在直播间下单时,最主要的决策依据是
主播的专业讲解
商品的历史评价
实时的价格优惠
直播间限时限量的紧迫感
对品牌的信任度
其他
您在直播电商消费过程中遇到过以下哪些问题
收到商品与直播间描述不符
售后退换货流程复杂
虚假宣传/夸大功效
直播价格比其他渠道更高
发货延迟
商品质量问题
从未遇到过问题
遇到消费纠纷时,您通常会选择哪种解决方式
直接联系直播间客服
申请平台官方介入
在社交平台公开反馈
自认倒霉不再追究
其他方式
请您对目前直播电商平台的售后保障服务满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐通过直播电商渠道购物的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常可能)
您认为以下哪些措施能够有效提升您在直播电商中的消费意愿
加强商品资质审核
完善售后保障机制
规范主播宣传话术
提升商品性价比
优化直播间互动体验
增加正品溯源渠道
其他
您是否会因为某个主播的推荐而重复购买同品牌或同类型商品
在直播电商消费中,您更倾向于选择哪种类型的主播
头部知名主播
品牌自播主播
垂直领域专业主播
普通中小主播
明星跨界主播
结合您的真实消费体验,您认为在针对直播电商租户消费行为的问卷设计中,还需要重点关注哪些维度的问题?欢迎分享您的想法
您日常主要使用哪个平台进行直播电商消费
淘宝直播
抖音电商
快手电商
视频号直播
京东直播
拼多多直播
其他平台
请您对当前直播电商整体的购物体验进行综合评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些直播互动形式会提升您的下单意愿
实时抽奖福利
弹幕答疑互动
商品现场试用展示
专属优惠券发放
连麦用户真实反馈
其他
对于优化直播电商消费环境,您还有哪些其他的意见或建议?