您是否有过观看直播电商并下单购物的经历？
经常观看并下单（每月3次及以上）
偶尔观看下单（每月1-2次）
仅观看很少下单
从未观看过直播电商
您平时观看直播电商的主要频率是？
几乎每天都看
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不看
您常使用的直播电商平台有哪些？
抖音电商
淘宝直播
快手电商
视频号直播
小红书直播
其他
您在直播电商中平均每次的消费金额大概是？
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您在直播电商中主要购买哪些类别的商品？
服饰鞋包
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
母婴用品
图书文创
其他
请对您目前使用的直播电商平台的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在参与直播电商活动时，遇到过哪些问题？
商品介绍与实物不符
售后维权困难
直播节奏太快错过优惠
互动提问得不到主播回应
下单流程繁琐
优惠规则复杂难懂
其他
您是否参与过品牌或商家通过在线问卷发放的直播电商用户调研？
如果商家在直播结束后通过简洁的问卷收集您的观播与购物反馈，您的配合意愿程度是？（1分非常不愿意，5分非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份合格的直播电商用户反馈问卷，应该包含哪些核心内容？
商品满意度评价
主播讲解满意度评价
购物流程体验评价
优惠活动吸引力评价
售后体验评价
未来需求与建议征集
其他
您能接受的直播电商用户反馈问卷的题目数量大概是？
5题以内，1分钟完成
6-10题，2-3分钟完成
11-15题，3-5分钟完成
15题以上都可以接受
如果完成问卷后可获得以下激励，您更倾向于哪些？
直播间无门槛优惠券
店铺积分奖励
小额现金红包
抽奖资格（奖品为直播间热销商品）
专属粉丝福利
不需要激励也愿意填写
如果商家使用飞书问卷开展直播电商用户调研，您认为哪些功能设计会提升您的填写体验？
题目简洁逻辑清晰
支持手机端快速填写
填写进度实时可见
选项设计贴合实际购物场景
提交后即时获得奖励
支持匿名填写保护隐私
其他
您认为直播电商场景下，商家通过调研工具收集用户反馈对优化购物体验的重要程度是？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望直播电商平台或商家针对哪些环节进行优化？
商品质量把控
主播专业度提升
优惠规则简化
下单与支付流程优化
售后服务响应速度
个性化商品推荐
互动体验升级
其他
您是否愿意将体验良好的直播电商直播间推荐给身边的亲友？
从0到10分，您有多大可能向身边的人推荐您最近体验最好的直播电商直播间？
您认为以下哪些形式的互动会提升您在直播间的参与感？
实时弹幕答疑
投票选择上架商品
限时秒杀活动
粉丝专属抽奖
连麦互动
评论区专属福利
其他
您在直播间购物时，最看重以下哪个因素？
商品价格优惠
商品质量可靠
主播信任度高
售后服务有保障
直播间氛围好
物流速度快
如果商家定期通过专业的问卷工具收集您的建议并落地优化，您对该商家的好感度会如何变化？
对于直播电商的产品体验优化，您还有哪些其他的建议或期待？