您日常出行选择网约车服务的频率是？
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少或从未使用
您最常使用的网约车平台是？
滴滴出行
T3出行
高德打车
美团打车
花小猪
其他平台
您选择网约车出行时，主要考虑哪些因素？
叫车响应速度
乘车费用
司机服务态度
车辆整洁度
出行安全保障
平台优惠活动
定位准确性
请您对目前常用网约车平台的整体服务满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在乘坐网约车过程中，是否遇到过以下哪类问题？
司机绕路多收费
车辆信息与平台显示不符
司机服务态度恶劣
等待时间过长
临时被司机取消订单
未遇到明显问题
您认为当前网约车服务最需要改进的方面有哪些？
降低出行费用
提升司机准入门槛与服务培训
优化派单算法减少等待时间
完善安全防护机制
明确计价规则避免乱收费
提升客服投诉处理效率
您对网约车高峰期动态加价的接受程度是？
完全可以接受，符合市场规律
小幅加价可以接受，过高则难以接受
完全不能接受，属于不合理收费
无所谓，看实际需求
您日常乘坐网约车的单次平均费用大概在哪个区间？
10元以内
10-20元
20-40元
40-60元
60元以上
您通常在哪些场景下会优先选择网约车出行？
日常通勤上下班
赶飞机/火车等紧急出行
恶劣天气出行
携带大件行李出行
夜间公共交通停运后
多人结伴出行
您认为网约车与传统出租车相比，最大的优势是什么？
叫车更方便，不用路边拦车
费用更透明可控
服务体验更好
可选车型更多
平台监管更有保障
您是否了解所在城市针对网约车行业出台的相关监管政策？
非常了解
了解一部分
听说过但不了解具体内容
完全不了解
您向身边亲友推荐使用网约车出行的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否有过乘坐网约车时的安全顾虑？
经常有顾虑
偶尔有顾虑
几乎没有顾虑
完全没有顾虑
您认为网约车平台还需要增加哪些安全保障功能？
行程实时共享给紧急联系人
一键报警快速响应机制
司机全程录音录像公示
夜间出行强制行程核验
司机背景动态定期核查
未来1年内，您使用网约车出行的频率预计会有什么变化？
使用频率明显增加
使用频率小幅增加
基本保持不变
使用频率有所减少
可能不再使用网约车
对于网约车服务的优化升级，您还有哪些其他的意见或建议？