外卖产品经理态度与行为品牌调研对比研究

您好!感谢您参与本次外卖产品经理态度与行为品牌调研对比研究。本次问卷旨在了解不同外卖平台在产品经理视角下的品牌认知、态度倾向与行为差异,所有数据仅用于品牌调研分析,全程匿名,请您根据真实感受作答。
您从事外卖行业产品相关工作的年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上
您目前所在企业的外卖业务规模属于?
头部平台(市场份额前3)
腰部区域型平台
垂直细分外卖平台
品牌自营外卖业务
外卖相关服务商
您日常会重点关注哪些外卖品牌的产品动态?
美团外卖
饿了么
京东到家
抖音外卖
本地中小外卖平台
其他
请您对当前主流外卖品牌的整体产品体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖品牌的核心竞争力最主要来源于以下哪个方面?
配送时效
商家覆盖密度
补贴优惠力度
产品功能体验
用户服务保障
品牌口碑
在做竞品分析时,您通常会从哪些维度开展品牌调研相关工作?
核心功能迭代路径
用户运营策略
商家扶持政策
配送体系效率
品牌营销活动
商业化变现模式
您认为当前外卖行业各品牌之间的产品同质化程度如何?
非常高,功能基本无差异
较高,仅细节有区别
一般,核心场景有差异
较低,各品牌特色鲜明
完全不同,定位差异极大
您对所在企业外卖品牌的用户需求响应速度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖产品经理的哪些行为会直接影响用户对品牌的感知?
功能上线前的体验测试严谨度
用户反馈的处理响应效率
新功能的引导友好度
异常场景的预案完备性
个性化推荐的精准度
其他
您所在团队开展系统性品牌调研的频率大概是?
每月至少1次
每季度1次
每半年1次
每年1次
不定期,有需要才做
几乎不做
您向同行推荐您所在外卖品牌产品理念的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前外卖品牌在产品设计上最容易忽略的用户群体是?
老年用户
残障用户
下沉市场用户
学生群体
商务办公人群
其他
以下哪些因素会影响您对外卖品牌专业度的判断?
产品迭代的逻辑连贯性
公开对外的产品价值观表达
负面舆情的应对处理方式
商家端与用户端的体验平衡
对骑手群体的权益保障设计
其他
您认为当前主流外卖品牌在产品创新上的整体表现如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得未来1-2年外卖产品的核心创新方向会集中在哪个领域?
AI智能调度与推荐
无人配送落地
健康餐食标准化
即时零售场景拓展
商家数字化工具升级
其他
在跨品牌对比时,您认为哪些数据指标最能反映品牌的真实产品能力?
用户留存率
订单转化率
配送平均时长
客诉解决率
商家续约率
人均单量
您认为外卖品牌的产品决策中,用户意见的权重占比大概是多少?
20%及以下
20%-40%
40%-60%
60%-80%
80%以上
您认为当前外卖行业各品牌在产品设计上存在的共性问题是什么?
    ____________
对于外卖品牌如何通过产品优化提升用户好感度,您有哪些具体建议?
    ____________
您是否愿意参与后续深度的品牌调研访谈?
是,可留下联系方式
否,暂不参与

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