您日常使用社交媒体的频率是？
几乎不使用
每周1-2次
每周3-5次
每天1-2小时
每天3小时以上
您平时最常使用的社交媒体平台类型有哪些？
综合社交类（如微信、QQ）
内容分享类（如微博、小红书）
短视频类（如抖音、快手）
知识问答类（如知乎、豆瓣）
职场社交类（如领英、脉脉）
请对您当前常用社交媒体的整体使用体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾主动向社交媒体平台提交过使用相关的意见或建议？
从未提交过
偶尔提交（1年1-2次）
有时提交（每季度1-2次）
经常提交（每月至少1次）
若您提交过相关意见，通常会聚焦哪些方面的问题？
内容推荐精准度
隐私保护设置
功能操作便捷性
广告推送合理性
社区氛围治理
客服响应效率
您认为平台对普通用户提交的意见重视程度如何？
完全不重视，没有任何反馈
重视程度较低，很少有实质性调整
一般，部分意见会被采纳
比较重视，多数合理意见会得到回应
非常重视，会及时跟进并公示优化进展
您认为当前社交媒体平台在收集用户真实使用感受方面的渠道完善程度如何？（1分极不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪些渠道向平台传递自己的使用感受？
平台内置的意见反馈入口
官方客服私信/工单
平台官方社区的话题讨论
第三方投诉平台
相关应用商店的评价区
从不主动反馈
在您看来，用户反馈对社交媒体产品迭代优化的影响程度有多大？
几乎没有影响
影响较小，多为表面调整
有一定影响，能推动部分功能优化
影响较大，是产品迭代的核心参考依据
请您对当前常用社交媒体的内容推荐精准度进行评分（1分非常不精准，5分非常精准）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交媒体在哪些方面的优化最能提升您的使用满意度？
减少冗余广告推送
强化个人隐私保护
优化内容推荐算法
简化功能操作路径
完善社区言论治理
提升问题响应处理效率
您向身边亲友推荐当前常用社交媒体的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
如果平台邀请您参与产品优化相关的用户调研，您的参与意愿是？
完全不愿意
视奖励情况决定
如果时间充裕会参与
非常愿意，希望能助力产品变好
您认为当前社交媒体调研中，对普通用户真实诉求的覆盖程度如何？（1分覆盖极不全面，5分覆盖非常全面）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得现有的社交媒体相关调研存在哪些不足？
问题设置脱离实际使用场景
选项覆盖不全面，无法表达真实想法
调研流程过长，参与成本高
调研结果不透明，看不到后续优化动作
调研样本代表性不足
您是否观察到平台根据大众提出的意见做出过可感知的功能调整？
完全没有观察到
偶尔能观察到小调整
能观察到不少针对性优化
每次调整都能感受到对用户意见的回应
您对社交媒体平台未来更好响应用户合理诉求的期待程度如何？（1分完全不期待，5分非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于社交媒体平台的体验优化或相关调研指标设计，您还有哪些其他的想法或建议？