基于顾客反馈的茶饮产品优化研究调研问卷

您好!感谢您参与本次基于顾客反馈的茶饮产品优化研究,您的真实评价将为茶饮产品的口味、服务与体验升级提供重要参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际体验放心作答。
您平时购买茶饮的频率大概是?
每周1次及以下
每周2-3次
每周4-5次
几乎每天都买
您通常通过什么渠道购买茶饮?
线下门店堂食
线下门店点单带走
第三方外卖平台
品牌小程序/APP线上下单
您选择茶饮品牌时,最看重以下哪些因素?
产品口味口感
价格性价比
食材新鲜健康
品牌知名度
门店环境与服务
新品更新速度
包装设计颜值
您对目前市面上茶饮产品的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您平时常点的茶饮品类有哪些?
经典奶茶
鲜果茶
纯茶/原叶茶
乳茶/奶绿
养生茶饮(如红枣、姜茶、草本类)
特调创意茶饮
气泡茶/茶底碳酸饮品
您能接受的单杯茶饮价格区间是?
10元及以下
11-20元
21-30元
31元及以上
请您对茶饮以下维度的重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要):茶底香气浓度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对茶饮以下维度的重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要):糖度/冰度定制灵活度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对茶饮以下维度的重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要):小料丰富度与口感
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买茶饮时,遇到过哪些不满意的情况?
口味与预期不符
甜度/冰度做错
食材不新鲜(水果变质、茶底发涩等)
等待时间过长
包装漏洒
价格偏高不值当
服务态度差
您是否愿意尝试品牌推出的低糖、0卡等健康取向茶饮新品?
非常愿意,优先选择健康款
愿意,会偶尔尝试
无所谓,看口味决定
不太愿意,更爱经典口味
完全不愿意
您希望茶饮品牌增加哪些类型的小料?
新鲜水果粒
低卡蒟蒻/冻类
坚果/谷物类
草本养生配料(如银耳、桂圆、罗汉果)
特色风味奶盖
其他
茶饮品牌推出的限定款、联名款产品对您的吸引力如何?
吸引力很强,每次上新都会尝试
吸引力较强,感兴趣的会买
一般,不会特意关注
没什么吸引力,只买常喝的款
您有多大可能将您喜欢的茶饮品牌推荐给身边的亲友?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为茶饮产品在哪个方面最需要优先优化?
口味稳定性
健康配方升级
性价比提升
出餐速度
包装实用性
新品创新度
以下哪些营销活动会提升您购买茶饮的意愿?
第二杯半价
会员积分兑换
买赠周边/小礼品
社群专属优惠券
新品免费试喝
集点兑换免费饮品
您是否关注茶饮产品的配料表、热量标注等信息?
每次都会仔细看
大部分时候会看
偶尔会看
几乎不看
完全不关注
结合您的饮用体验,您对茶饮产品的口味、配料或服务还有哪些具体的优化建议?
    ____________
您期待未来茶饮品牌推出哪些具备创新性的产品或服务?
    ____________

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