您的身份属于以下哪一类？
社区服务员工本人
社区直接上级/管理者
社区同事/协作伙伴
社区服务对象/居民
社区工作相关合作方
您接触或参与社区服务相关工作的年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前对社区服务员工开展多维度评价的整体必要性如何？（1分代表完全没必要，5分代表非常有必要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为360度评估应用于社区服务员工评价时，最核心的价值体现在哪些方面？
更全面反映员工的综合服务表现
帮助员工发现自身能力短板
促进上下级、同事间的沟通反馈
为员工评优、晋升提供客观参考
提升社区整体服务的居民满意度
您认为开展社区服务员工评价时，以下哪些评价主体的反馈最具参考价值？
直接上级
同岗/协作同事
服务的社区居民
员工自我复盘
对接的街道/合作单位人员
请您对“上级评价”维度在社区服务员工综合评价中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“同事协作评价”维度在社区服务员工综合评价中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“服务对象评价”维度在社区服务员工综合评价中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“员工自我评价”维度在社区服务员工综合评价中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在评价社区服务员工的工作表现时，以下哪些指标需要重点纳入？
居民服务响应速度与解决率
日常工作任务完成质量
团队协作配合度
应急事件处置能力
政策宣传与群众沟通能力
工作责任心与服务态度
您认为单次针对社区服务员工的多维度评价，最合适的开展频率是？
每季度1次
每半年1次
每年1次
结合专项工作按需开展
其他
如果在社区推行全覆盖的多主体评价机制，您认为评价结果最适合应用于哪些场景？
员工个人能力提升培训参考
月度/年度绩效核算依据
岗位调整与晋升选拔参考
优秀服务典型评选依据
团队工作流程优化参考
您认为如果推行360度评估，社区员工对该评价方式的接受度会如何？（1分代表完全不接受，5分代表非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在社区落地这类多维度评价机制时，可能遇到的主要阻碍有哪些？
评价主体参与积极性不足
评价存在主观人情打分偏差
评价流程繁琐增加工作负担
评价结果应用不透明难以服众
居民参与评价的渠道不畅通
员工对评价公平性存在顾虑
您认为评价过程中，是否需要针对不同评价主体设置差异化的指标权重？
非常需要，不同主体接触的工作场景不同
比较需要，可适当调整权重差异
无所谓，统一权重更简便
不需要，所有主体权重保持一致更公平
您认为在评价开展前，针对参与评价的人员开展规则说明与培训的重要程度如何？（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道参与社区服务员工的评价反馈？
线上匿名问卷
社区线下意见箱/座谈会
专属评价小程序/端口
一对一访谈反馈
其他渠道
您认为评价结果是否需要向被评价的员工本人进行一对一反馈？
非常需要，帮助员工明确改进方向
比较需要，可选择性反馈核心问题
无所谓，只要应用在工作改进上即可
不需要，避免引发同事间矛盾
如果社区正式推行科学的多维度评价体系，您认为这对整体社区服务质量提升的帮助程度如何？（1分代表完全没帮助，5分代表帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为保障这类评价机制公平有效的关键措施有哪些？
全程匿名提交评价反馈
明确统一的评价打分标准
对异常打分进行校验剔除
评价结果公开透明接受监督
建立评价结果申诉通道
定期根据反馈优化评价方案
您所在的社区此前是否开展过类似的多主体员工评价工作？
定期开展，流程比较成熟
偶尔开展，尚未形成固定机制
从未开展过
不清楚相关情况
对于社区服务员工360度评估方案的设计与落地实施，您还有哪些具体的意见或建议？