您所在的体育场馆类型是
综合运动馆
球类专项馆(篮球/羽毛球/网球等)
健身场馆
游泳场馆
冰雪运动场馆
其他
您作为场馆租户的经营时长为
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前租赁的场馆场地面积约为
500㎡以下
500-2000㎡
2000-5000㎡
5000-10000㎡
10000㎡以上
您场馆目前提供的核心服务项目包含
场地散客预订
青少年培训课程
成人私教/团课
赛事活动承办
运动装备售卖
企业团建服务
运动康复服务
您场馆的主要客群年龄层集中在
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您场馆的客群消费频次平均为
每周1次及以下
每周2-3次
每周4-5次
每周6次及以上
您当前获取客源的主要渠道有
周边社区地推
大众点评/美团等本地生活平台
抖音/小红书等内容平台
老客转介绍
企业合作引流
线下赛事活动引流
请对您当前场馆的客流稳定性进行评分(1分极不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在经营过程中最关注的数据指标有
场地利用率
会员复购率
客单价
获客成本
课程满班率
用户满意度
赛事活动转化率
您当前是否使用数字化系统管理场馆预订、会员等业务
已使用专业场馆SaaS系统
使用通用办公/表单工具辅助管理
仍以人工登记管理为主
请对您当前的数字化经营管理效率进行评分(1分效率极低,5分效率极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常经营中遇到的主要痛点有
客流波动大,淡季空置率高
获客成本持续上涨
会员留存难度大
专业教练/服务人员招聘难
场地维护成本高
用户需求难以精准捕捉
营销活动效果难衡量
您每年在用户调研、市场洞察方面的投入约为
1000元以下
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
暂无相关投入
您希望通过用户调研重点了解哪些信息
用户对场地设施的满意度
用户对课程/服务的改进建议
用户可接受的价格区间
用户感兴趣的新增服务项目
用户的运动习惯与消费偏好
用户获知场馆的信息渠道
您是否愿意基于用户反馈调整场馆的服务内容与定价策略
非常愿意,会根据反馈快速迭代
比较愿意,会参考核心反馈调整
一般,仅在问题较突出时调整
不太愿意,调整成本过高
请对您当前场馆的整体经营盈利状况进行评分(1分严重亏损,5分盈利良好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来1-2年的重点经营规划包含
新增运动服务项目
拓展连锁门店
升级场地设施
加大线上营销投入
搭建私域用户运营体系
引入更多数字化管理工具
举办更多品牌赛事活动
您认为精准的租户画像与用户数据洞察对场馆经营的帮助程度如何
帮助极大,是经营决策的核心依据
帮助较大,可作为重要参考
帮助一般,仅做辅助了解
没什么帮助
您在体育场馆经营过程中,对于数据收集、用户调研还有哪些具体的需求或建议?