您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您的月均可支配收入大致范围是？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您平时前往线下百货商场的频率大约是？
每周至少1次
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
半年及以上1次
几乎不去
您通常前往百货商场的主要目的有哪些？
购买服饰鞋包
购买美妆护肤产品
购买珠宝首饰/腕表
餐饮聚餐
亲子娱乐/休闲体验
观影/看展等文化活动
闲逛打发时间
其他
您选择去某家百货商场消费时，最看重以下哪些因素？
地理位置/交通便利性
品牌丰富度
商品折扣力度
商场环境/配套设施
服务质量
餐饮/娱乐业态丰富度
停车便利性
会员权益力度
您单次在百货商场的平均消费金额（含购物、餐饮等所有消费）大约是？
200元及以下
201-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您在百货商场消费时，偏好的服饰风格有哪些？
商务正装
休闲日常
潮流运动
轻奢设计感
国风/新中式
其他
您是否办理过百货商场的付费/免费会员？
是，经常使用会员权益
是，但很少使用会员权益
否，从未办理过
您更看重百货会员的哪些权益？
消费积分抵现/兑换礼品
专属折扣
免费停车时长
会员专属活动/沙龙
生日礼遇
优先参与新品首发/限量款购买
其他
您平时是否会通过百货商场的线上渠道（小程序、APP、直播间等）下单购买商品？
经常，线上线下消费占比差不多
偶尔，主要还是线下消费
很少，仅在线上了解活动信息
从未使用过线上渠道
您通常通过哪些渠道获取百货商场的活动、新品信息？
商场官方公众号/小程序推送
短视频平台（抖音、小红书等）种草
亲友推荐
线下路过看到宣传
电商平台推送
其他
请您对最近一次去百货商场的整体体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线下百货商场最需要改进的方面有哪些？
引入更多热门/小众品牌
加大日常折扣力度
优化餐饮/休闲配套
提升导购服务水平
简化停车/结账流程
增加更多体验类业态（如手作、展览等）
完善线上线下一体化服务
其他
如果百货商场推出主题市集、IP联名展等特色活动，您前往参与的意愿是？
非常愿意，感兴趣的活动会专门前往
比较愿意，顺路的话会去看看
一般，看活动内容决定
不太愿意，对这类活动没兴趣
您日常在百货消费时，更倾向于选择哪种促销形式？
直接打折
满减/满赠
多件组合优惠
会员专属价
积分翻倍
其他
除了购物之外，您希望百货商场增加哪些配套服务？
免费寄存/充电宝等便民服务
母婴室/亲子友好设施
宠物临时托管
免费休息区/阅读区
定制化穿搭/美妆指导服务
礼品包装服务
其他
未来1年内，您在百货商场的消费预算相比过去会有什么变化？
对于您常去的百货商场，您还有哪些其他的建议或期待？