您的年龄区间是？
18-22岁
23-28岁
29-35岁
36岁及以上
您在当前门店的工作岗位是？
课程顾问
教务专员
助教老师
门店店长/主管
其他岗位
您日常工作中主要负责的内容包含以下哪些？
到店客户接待与咨询解答
学员课程报名与签约办理
学员课时管理与教务协调
课后学员跟进与续费转化
门店活动策划与执行
其他工作内容
您目前持有的语言类相关证书最高等级为？
无相关证书
大学英语四级/同等小语种初级水平
大学英语六级/同等小语种中级水平
专业八级/雅思托福高分/同等小语种高级水平
其他语言类专业资质证书
您平均每周接待的到店咨询客户数量大约是？
10组以下
10-20组
21-30组
30组以上
请您对自身的语言表达与沟通能力进行评分（1分代表很弱，5分代表很强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自身的课程产品熟悉程度进行评分（1分代表很不熟悉，5分代表非常熟悉）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月的业绩完成情况如何？
远低于考核目标
略低于考核目标
基本达成考核目标
超额完成考核目标
您认为做好门店店员工作，最核心的能力要求包含以下哪些？
流畅的沟通表达能力
扎实的语言专业基础
敏锐的客户需求洞察能力
高效的问题解决能力
耐心细致的服务意识
其他能力
您所在门店是否会定期组织员工参加专业技能培训？
每周都有
每月1-2次
每季度1-2次
几乎没有相关培训
您日常工作中遇到的主要困难有哪些？
客户需求多样难以精准匹配
专业知识储备不足难以解答客户疑问
业绩考核压力较大
教务协调流程繁琐效率低
职业晋升路径不清晰
其他困难
您未来1-2年的职业规划是？
继续在当前岗位深耕，提升业绩成为资深顾问
晋升为门店管理岗
转岗为专职语言教师
转行到其他行业
暂时没有明确规划
您向身边朋友推荐来语言培训门店从事店员工作的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常有可能）
您认为门店还需要为员工提供哪些支持，能更好地提升工作效率与服务质量？
更系统的产品与专业知识培训
更完善的客户管理工具支持
更合理的绩效考核与激励机制
更清晰的职业晋升通道
更人性化的排班与福利保障
其他支持
结合您的实际工作经验，您认为优秀的语言培训门店店员还具备哪些典型特征？欢迎补充说明。