您的年龄区间是
18-22岁
23-28岁
29-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事日化门店店员相关工作的年限是
1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前所在的门店类型是
品牌日化专卖店
商超日化专区
美妆集合店
社区日化便利店
其他
您当前的月均收入区间（含提成、奖金）是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常工作中主要负责的内容包含哪些
顾客接待与产品推荐
货品陈列与库存盘点
收银结算
会员维护与运营
促销活动执行
门店卫生管理
您平均每天接待的顾客数量大约是
10人以下
10-30人
31-50人
51-80人
80人以上
请对您目前掌握的日化产品专业知识（成分、功效、适用人群等）熟练度打分（1-5分，1分很不熟练，5分非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在向顾客推荐产品时，顾客最常咨询的问题类型有哪些
产品功效与适用肤质
产品成分安全性
同类型产品对比
优惠活动与价格
使用方法与注意事项
售后相关问题
您所在门店是否会定期组织产品知识、销售技巧相关的培训
每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每季度1次
几乎没有培训
请对您当前工作的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为做好日化店员工作最核心的能力要求有哪些
专业的产品知识储备
良好的沟通表达能力
顾客需求洞察能力
销售转化技巧
耐心的服务意识
应急问题处理能力
您日常获取日化行业新品、新趋势相关信息的最主要渠道是
品牌方内部培训资料
短视频/社交平台美妆博主分享
同行交流
行业展会/线下活动
电商平台商品详情页
工作中您遇到的主要压力来源有哪些
销售业绩考核压力
顾客投诉与沟通难题
工作时长较长/排班不合理
专业知识更新快跟不上节奏
薪资待遇不符合预期
职业晋升空间有限
您未来1-2年的职业规划是
继续在当前岗位做店员，积累经验
晋升为门店店长/主管
转型做日化领域直播带货/线上销售
代理日化品牌自主创业
转行到其他行业
暂时没有明确规划
您认为当前门店提供的薪资福利对您的激励程度如何（1-5分，1分完全没有激励，5分激励很强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时会主动关注哪些日化相关品类的动态
护肤类
彩妆类
洗护发类
身体护理类
口腔护理类
家居清洁类
婴幼儿护理类
您个人每月在日化类产品上的消费支出大约是
200元及以下
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
结合您的一线工作经验，您认为当前日化门店在店员能力培养、服务优化方面还有哪些可改进的地方？