您的年龄区间是？
18-22岁
23-28岁
29-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事日化门店销售相关工作的年限是？
不满1年
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您当前所在的日化门店类型是？
品牌连锁专卖店
综合超市日化区
美妆集合店
社区日化便利店
其他
您目前的职位是？
实习店员
普通店员
资深店员/销售骨干
店长/店助
区域督导/管理岗
您目前的月均收入（含提成、奖金）范围是？
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您选择从事日化店员工作的主要原因有哪些？
对美妆/日化产品感兴趣
入职门槛低、易上手
工作时间相对灵活
收入与付出匹配度高
有清晰的晋升发展空间
离家近、通勤方便
其他
您日常工作中主要负责的内容包含哪些？
顾客接待与产品推荐
收银结账
货品陈列与补货
库存盘点
会员维护与活动通知
门店卫生清洁
直播/社群等线上渠道运营
其他
您平均每天接待的顾客数量大概是？
10人以下
10-30人
31-50人
51-80人
80人以上
您认为做好日化店员工作最需要具备的核心能力有哪些？
产品专业知识储备
沟通表达与销售技巧
顾客需求洞察能力
耐心细致的服务意识
活动策划与执行能力
新媒体运营能力
团队协作能力
其他
请对您目前掌握的日化产品专业知识（成分、功效、适用人群等）熟练度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常获取日化产品知识、销售技巧的主要渠道有哪些？
品牌方组织的线下培训
线上课程/行业直播
同事经验分享
自主查阅美妆/日化科普内容
实际销售过程中积累
其他
您所在门店的日化产品覆盖品类中，销售占比最高的是？
护肤类（洁面、水乳、精华等）
彩妆类（口红、粉底、眼影等）
洗护类（洗发水、沐浴露、护发素等）
家居清洁类（洗衣液、消毒液等）
个护小家电类（美容仪、电动牙刷等）
其他
请对您当前工作的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中遇到的主要困扰有哪些？
业绩压力过大
产品知识更新快、难掌握
顾客沟通难度高
薪酬福利达不到预期
排班不合理、休息时间少
晋升通道不清晰
同事/上下级关系不融洽
其他
您是否会主动向身边人推荐自己门店销售的日化产品？
经常推荐，自己也会购买使用
偶尔推荐，仅推荐觉得好用的产品
很少推荐，除非亲友主动询问
从不推荐
您认为当前日化门店顾客最关注的产品因素有哪些？
产品功效
品牌知名度
价格优惠力度
成分安全性
包装设计
网红/达人推荐热度
售后服务
其他
您平均每个月参加日化行业相关培训的时长是？
1小时以下
1-5小时
6-10小时
10小时以上
您未来1-3年的职业规划是？
继续在当前岗位做资深销售
晋升为门店管理岗
跳槽到其他品牌/门店
转行从事其他行业
自主创业开日化相关门店
暂时没有明确规划
您平时日常消费中，会优先购买的日化品类有哪些？
基础护肤品
彩妆产品
洗护发产品
身体护理产品
家居清洁用品
口腔护理产品
香氛类产品
其他
您是否会在社交平台（小红书、抖音、微信等）分享日化产品相关内容？
经常分享，是相关领域的活跃创作者
偶尔分享，仅发自己觉得好用的产品
很少分享，基本只看不发
从不分享，也不关注相关内容
您向身边亲友推荐从事日化店员这份工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您希望所在门店或品牌方提供哪些方面的支持？
更系统的产品知识培训
更完善的销售技巧指导
更有吸引力的薪酬激励方案
更清晰的晋升路径
更人性化的排班制度
更多的员工内购福利
其他
结合您的实际工作经验，您认为当前日化零售行业店员群体最突出的特征是什么？欢迎补充您的其他想法或建议。