您所在的行业领域是
外卖平台运营
餐饮品牌商户
本地生活服务
市场调研行业
数字化工具服务商
其他
您是否有过在外卖相关业务中开展表单收集的实操经验
有3年以上丰富经验
有1-3年实操经验
有不足1年的尝试经验
仅了解相关概念无实操经验
完全不了解
您在外卖业务场景中使用表单收集的主要目的包含哪些
用户口味偏好调研
配送服务满意度反馈
商家入驻资质信息采集
营销活动报名登记
客诉问题详情收集
骑手服务质量评估
其他
您认为外卖场景下表单收集的首要设计原则是什么
题目精简填写耗时短
字段匹配业务核心需求
移动端适配操作便捷
用户隐私信息保护到位
逻辑跳转顺畅无冗余
请对您过往使用的外卖相关表单收集工具的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在开展外卖相关表单收集时,最常遇到的问题有哪些
用户填写意愿低回收率不足
收集到的信息真实性难以核验
表单字段过多导致中途放弃率高
数据分散难以整合分析
敏感信息收集存在合规风险
投放渠道精准度不足
其他
您通常会选择哪些渠道投放外卖业务相关的收集表单
外卖订单完成页弹窗
商家随餐附赠卡片二维码
平台官方公众号/小程序推送
骑手配送时口头引导
用户社群定向发放
线下门店海报引导
其他
您认为合理的外卖场景用户调研表单填写时长应控制在多久以内,请对不同时长的接受度打分(1分完全不能接受,5分完全可以接受):1分钟以内
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在表单收集的激励设置上,您认为外卖场景下最有效的激励方式是
外卖红包/满减券
积分兑换权益
小赠品随餐发放
会员成长值奖励
无激励也愿意配合填写
您认为优质的外卖表单收集实践案例通常具备哪些特征
填写路径极简化
问题设计紧扣调研目标
数据回收后可快速落地业务优化
用户填写体验流畅无抵触
合规性设计完善
可实现数据自动统计分析
您是否研究过行业内成熟的外卖表单收集实践案例
深入研究过10个以上案例
了解过3-10个典型案例
偶尔看过1-2个相关案例
从未关注过相关案例
您向同行推荐优质表单收集工具用于外卖业务调研的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
您认为外卖场景下表单收集的数据对业务决策的帮助程度如何
帮助极大,是核心决策依据
帮助较大,可作为重要参考
帮助一般,仅作补充信息
帮助很小,数据参考价值低
没有帮助
在表单收集的字段设计上,您认为外卖用户调研中哪些字段属于必填核心项
整体满意度评分
具体问题反馈
订单号关联信息
改进建议
联系方式(选填用于回访)
消费频次信息
请对当前外卖行业表单收集的整体成熟度进行评分(1分非常初级,5分非常成熟)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来外卖领域表单收集的主要优化方向是
AI智能预填减少用户输入成本
基于用户标签的个性化题目推送
多渠道数据自动打通整合
更严格的隐私合规保障
更轻量化的交互设计
其他
您在开展表单收集工作时,会重点关注哪些数据指标
表单曝光量
填写完成率
平均填写时长
有效问卷占比
题目跳失率
后续业务转化率
您所在的团队是否有专门负责表单收集设计与运营的岗位人员
有专职团队负责
由运营人员兼职负责
由产品人员兼职负责
没有固定负责人员,按需临时安排
请分享您印象最深的一个外卖领域表单收集相关实践案例,可简要说明其亮点或可优化点
您对于外卖场景下优化表单收集效率、提升数据质量还有哪些其他建议?