您是否有过驾校报名或学车经历?
已报名正在学车
已拿到驾照
暂时未报名但有学车计划
暂无学车计划
您选择驾校时最优先考虑的因素是?
培训收费透明度
教练教学水平
训练场距离与交通便利性
考试通过率
配套服务完善度
请对您接触过的驾校整体服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前驾校收费环节最突出的问题是?
存在隐形收费
收费标准不清晰
退费规则不合理
收费与服务不匹配
无明显问题
您在学车过程中遇到过哪些教学相关的问题?
教练态度生硬、缺乏耐心
教学方法不系统、技巧讲解不到位
练车预约困难、人均练车时长不足
教练存在索要红包/礼品行为
应试导向严重,实际道路驾驶技巧教授不足
您对驾校练车预约便捷度的评价是?
非常便捷,随时可约
比较便捷,基本能满足需求
一般,高峰期约课困难
非常不便,经常约不到合适时段
您认为驾校训练场需要重点优化哪些硬件配套?
增加训练车辆数量
完善休息区、遮阳挡雨设施
优化训练路线标识
增设饮水、充电等便民设施
升级模拟驾驶设备
您更倾向于哪种驾校班型设置?
传统多人班(性价比高)
VIP一对一班(练车时间灵活)
周末专属班
学生/上班族定制速成班
夜间练车班
请对驾校考试安排的合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望驾校增加哪些增值服务?
免费接送服务
驾考理论题库精讲
拿证后新手陪练服务
驾照换证/补证代办提醒
车友交流活动
如果驾校推出分阶段付费模式,您的接受度如何?
非常愿意接受,能降低缴费风险
比较愿意,可根据服务质量决定后续付费
一般,需要看具体规则
不太愿意,更倾向一次性付费享优惠
您向身边亲友推荐您所接触的驾校的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为驾校在学员权益保障方面最需要完善哪项机制?
快速投诉响应通道
教学质量监督机制
退费纠纷处理机制
学员评价反馈闭环
您通过哪些渠道了解驾校相关信息?
亲友推荐
短视频平台本地推广
线下门店宣传
本地生活服务平台评价
校园/社区合作推广
您认为驾校教练的专业素养对学车体验的影响程度如何?(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过驾校宣传内容与实际服务不符的情况?
从未遇到
偶尔遇到,差异不大
经常遇到,存在明显夸大宣传
遇到过严重不符的虚假宣传
您认为智能教学系统(如AI教练、模拟驾驶舱)对提升学车效率的作用体现在哪些方面?
可自主安排练习时间
操作失误实时纠正
降低初次练车的紧张感
标准化教学减少人为偏差
作用不大,还是真人教练更有效
您能接受的驾校C1驾照培训总费用区间是?
3000元以下
3000-4500元
4500-6000元
6000元以上
结合您自身的学车经历,您认为驾校产品最需要优先优化的一个方向是什么?请简要说明
如果同区域有一家服务口碑更好、收费透明但价格略高10%的驾校,您的选择倾向是?
肯定选择口碑好的,学车体验更重要
可能会选择,需要对比具体服务内容
不会选择,优先考虑价格更低的
不确定,要看身边人的推荐