航空服务行业员工满意度调研问卷

您好!感谢您参与本次航空服务行业员工满意度调研。本问卷旨在了解您在日常工作中的真实感受与实际诉求,所有数据仅用于内部管理优化分析,采用匿名形式填写,请您根据实际情况放心作答。
您目前所在的岗位类别是
空勤乘务类
地面服务类
运行保障类
行政职能类
机务维修类
其他
您在本公司的工作年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请您对目前整体工作状态的满意程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前岗位的薪酬水平是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前薪酬体系中最需要优化的部分是
基础工资标准
绩效奖金核算
加班补贴发放
节日福利保障
特殊岗位津贴
其他
您对公司目前的排班安排合理性是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
日常工作中,您感受到的主要压力来源有哪些
航班高峰期工作强度大
旅客服务要求提升
跨部门协作不畅
考核指标压力
作息不规律
职业发展空间有限
您对公司提供的员工培训体系是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最希望公司补充哪些方向的培训内容
服务沟通技巧
应急处置能力
岗位专业技能
职业晋升规划
心理健康疏导
团队管理能力
您对所在团队的工作氛围是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对直接上级的管理方式进行评分(1分非常不认可,5分非常认可)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前的晋升通道是否清晰透明
非常清晰透明
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
您认为哪些因素会直接影响您的工作投入度
薪酬回报匹配度
工作认可与激励
工作生活平衡
团队协作效率
职业发展机会
后勤保障支持
您对公司提供的员工后勤保障(如用餐、休息区、通勤、值班宿舍等)是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在工作中提出的合理建议是否能得到及时反馈与处理
总是能
大部分时候能
偶尔能
很少能
完全不能
您向身边亲友推荐来本公司工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前在员工关怀方面的工作做得如何
非常到位
比较到位
一般
比较欠缺
非常欠缺
您希望公司后续重点加强哪些员工关怀举措
定期健康体检与心理支持
弹性调休制度优化
困难员工帮扶
家属关爱活动
文体娱乐活动
职业荣誉激励
您对公司当前的企业文化认同感如何
非常认同
比较认同
一般
不太认同
完全不认同
请您对公司目前的安全管理规范落实情况进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解公司的服务质量标准与考核要求
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不了解
您认为目前工作中最需要解决的一个实际问题是什么?
    ____________
对于提升团队整体工作体验,您还有哪些具体的建议?
    ____________

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