您最近半年内使用电商平台购物的频率大概是？
每周3次及以上
每周1-2次
每两周1次
每月1次及以下
几乎不使用
您日常最常使用的电商平台类型有哪些？
综合类电商平台
直播带货类电商平台
垂直品类电商平台
社交电商平台
本地生活电商平台
您平均每次在电商平台购物的客单价大概在什么区间？
50元及以下
51-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
您在电商平台购物时，最常购买的商品品类是？
服饰鞋包
食品生鲜
美妆个护
数码家电
家居日用
图书文娱
母婴用品
您通常在什么时间段进行电商购物？
工作日通勤时段
工作日午休时段
工作日晚间休闲时段
周末全天
大促节点集中采购
请对您目前常用电商平台的商品丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择电商平台购物时，最看重的因素有哪些？
商品价格优势
商品正品保障
物流配送速度
售后服务质量
平台操作便捷度
内容推荐精准度
您是否会因为电商平台的促销活动（如618、双11）提前规划购物清单？
每次都会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会
从不关注平台大促
您接触电商平台商品信息的主要渠道有哪些？
平台首页推荐
短视频/直播种草
社交平台好友分享
明星/KOL推荐
搜索引擎检索
线下广告引导
您在电商购物过程中，遇到问题后联系客服的响应速度满意度如何？
您向身边亲友推荐您常用电商平台的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）
您认为当前电商平台存在哪些需要改进的问题？
虚假宣传问题
大数据杀熟
退换货流程繁琐
物流信息更新不及时
商品质量参差不齐
广告推送过多
您对电商平台推出的付费会员服务接受度如何？
已经开通多个平台会员
仅开通1个常用平台会员
有开通意向还在观望
觉得没必要不会开通
请对您过去一年的整体电商购物体验进行综合评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年在电商平台的消费预算预期是？
会有明显增长
会有小幅增长
基本和往年持平
会有小幅缩减
会有明显缩减
您是否愿意参与后续通过腾讯问卷发布的电商消费相关深度调研？
非常愿意
比较愿意
视调研主题而定
不太愿意
完全不愿意
您更期待电商平台未来推出哪些创新服务？
AR虚拟试穿/试用
当日达/即时配送全覆盖
个性化定制商品服务
更透明的商品溯源体系
更简便的售后维权通道
对于优化电商平台购物体验，您还有哪些其他的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上