您所在的零售行业细分领域是？
商超百货
品牌连锁门店
电商零售
生鲜零售
其他零售领域
您目前的岗位职级是？
一线门店员工
门店主管/店长
区域运营管理人员
人力资源/行政人员
企业管理层
您所在企业的员工规模是？
10人以下
10-50人
50-200人
200-1000人
1000人以上
您之前是否有设计或参与过员工满意度类调查问卷？
从未参与过
仅作为填写者参与过
参与过部分设计工作
独立主导过问卷设计
您认为设计零售员工满意度问卷时，最核心的调研维度应包含哪些？
薪酬福利满意度
工作环境与硬件支持
排班与工作时长合理性
上下级沟通与团队氛围
培训与职业发展通道
绩效考核公平性
顾客服务压力适配度
请您对以下维度在零售员工满意度调研中的重要性打分（1分最不重要，5分最重要）：薪酬福利水平
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下维度在零售员工满意度调研中的重要性打分（1分最不重要，5分最重要）：排班灵活性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下维度在零售员工满意度调研中的重要性打分（1分最不重要，5分最重要）：门店团队协作氛围
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下维度在零售员工满意度调研中的重要性打分（1分最不重要，5分最重要）：晋升发展机会
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份合格的零售员工满意度问卷，题目总数量设置在哪个区间最合适？
10题以内，5分钟内完成
10-20题，5-10分钟完成
20-30题，10-15分钟完成
30题以上，信息收集更全面
在设计问卷时，您认为哪些题型最适合用于零售员工满意度调研？
单选题（用于基础信息、明确态度收集）
多选题（用于多因素选择、痛点收集）
评分题（用于满意度程度量化）
NPS题（用于员工推荐度衡量）
开放文本题（用于具体建议收集）
您认为设计问卷时，是否需要针对一线零售员工的工作特点（如站立工作、碎片化时间多）优化题目表述与长度？
非常需要，必须简洁易懂、题量适中
比较需要，可适当简化专业表述
无所谓，只要能收集信息即可
不需要，标准问卷模板就足够
您在过往接触员工满意度问卷时，最常遇到的问题有哪些？
题目过于笼统，无法反映零售岗位真实问题
题量过大，占用过多休息时间
选项设置不贴合实际，无法选择真实想法
问题引导性过强，无法表达真实态度
问卷结果不公开，看不到反馈落地效果
如果有一套成熟的零售员工满意度问卷模板，您向身边同行推荐的可能性有多大？（0分表示完全不会推荐，10分表示一定会推荐）
您认为问卷设计完成后，以下哪个环节对提升调研有效性最重要？
提前向员工说明匿名性，打消填写顾虑
选择员工非高峰工作时段发放
设置合理的填写激励
调研后及时公开结果与改进计划
您希望一份实用的零售员工满意度问卷模板，还应配套哪些内容？
维度权重设计说明
题目表述优化技巧
数据统计分析方法
调研结果落地改进参考框架
不同规模零售企业的适配调整方案
请您对目前所在企业的员工满意度调研工作有效性打分（1分表示完全无效，5分表示非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为零售行业的员工满意度问卷，是否需要和办公室岗位的问卷做差异化设计？
必须差异化，零售岗位场景特殊性强
可以部分差异化，保留通用核心维度
不需要差异化，统一模板即可
不确定，视企业情况而定
以下哪些零售岗位特有场景，您认为应该纳入满意度调研范围？
高峰期工作强度适配
门店设备（收银、库存系统等）易用性
晚班/节假日加班补贴合理性
顾客冲突时的公司支持力度
门店库存盘点等额外工作的安排合理性
您认为问卷中的开放题（自由填写建议）占比多少最合适？
5%以内，1-2题即可
5%-10%，2-3题收集关键建议
10%-20%，充分收集员工想法
20%以上，尽可能多获取定性反馈
结合您的零售行业工作经验，您认为一份好的员工满意度问卷最需要避免的设计误区是什么？
如果您使用过员工满意度问卷模板，您觉得现有模板最需要补充哪些零售行业专属内容？