您的车辆使用年限为
1年及以内
2-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您平时选择汽修服务的主要频率是
每月至少1次
每2-3个月1次
每半年1次
每年1次
仅故障时才会前往
您日常的汽修服务需求主要包含哪些类型
常规保养（换机油、滤芯等）
故障维修
外观修复（钣金、喷漆）
美容装潢
轮胎相关服务
年检代办
其他
您选择汽修门店时最优先考虑的因素是
价格透明度
维修技术水平
门店距离/便利性
服务口碑
配件正品保障
售后质保时长
您通常通过哪些渠道了解汽修门店信息
亲友推荐
线上生活平台（大众点评、美团等）
短视频/社交平台种草
品牌官方渠道
路过门店
保险公司/4S店推荐
请对您最近一次汽修服务的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果遇到汽修服务不满意的情况，您通常会采取哪些处理方式
当场与门店沟通解决
在平台发布评价反馈
向相关部门投诉
后续不再选择该门店
向亲友吐槽避雷
其他
您更倾向于选择哪种类型的汽修服务提供者
品牌4S店
连锁汽修门店
社区周边个体汽修店
上门汽修服务
线上预约+线下施工的平台型商家
您认为当前汽修服务最需要改进的方面有哪些
收费标准公开透明
缩短维修等待时长
提升维修技术专业性
配件质量可溯源
服务人员沟通态度
售后跟踪服务
增值服务（如免费洗车、接送车）
您能接受的单次常规保养的价格区间是
300元以内
300-500元
500-800元
800-1200元
1200元以上
您是否愿意为更有保障的正品配件和更长质保期支付更高的汽修费用
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
以下哪些增值服务会提升您对汽修门店的好感度
维修期间提供代步车
免费全车安全检测
服务进度实时线上同步
上门取送车
会员积分抵扣
定期保养提醒
您是否有固定长期选择的汽修服务门店
有，长期固定1家
有，固定2-3家轮换
没有，每次随机选择
没有，会优先选优惠力度大的门店
您向亲友推荐您常去的汽修门店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
您在选择汽修服务时，对以下哪些数字化服务接受度较高
线上预约服务时间
线上查看维修全程监控
电子报价单与结算
线上查询维修记录
售后线上回访
均不接受，偏好线下沟通
您是否曾因汽修门店的负面评价而放弃选择该店
是的，非常看重其他顾客的评价
偶尔会，会作为参考因素之一
不太会，更相信自己的体验
完全不会，不关注网上评价