露营店员画像构建调研问卷

您好!欢迎参与本次露营店员画像构建调研,您的真实反馈将帮助我们更准确地了解露营行业一线店员的从业现状、能力特征与职业需求,所有数据仅用于调研分析,感谢您的支持与配合!
您的性别是?
男
女
不愿透露
您的年龄区间是?
18-22岁
23-28岁
29-35岁
36岁及以上
您的最高学历是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
您从事露营相关门店服务工作的年限是?
不满6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您目前所在的露营门店类型是?
城市商圈露营装备零售店
郊野营地配套服务门店
线上线下结合的露营品牌体验店
其他
您当前的岗位职级是?
实习店员
普通店员
资深店员/带班
门店主管/店长
您日常工作中涉及的核心职责包含以下哪些?
露营装备陈列与售卖
顾客露营需求咨询解答
装备使用教学与售后处理
营地活动协助执行
门店库存盘点与管理
线上社群运营维护
您平均每个月的税前收入区间是?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上
您认为作为露营门店店员,最需要具备的专业知识有哪些?
各类露营装备的参数与适用场景知识
不同露营方式(精致露营、徒步露营等)的常识
基础户外安全与应急知识
露营相关的潮流趋势与玩法
客户沟通与销售技巧
您自身是否有个人露营的爱好?
非常热爱,经常参与露营活动
比较喜欢,偶尔会去露营
一般,很少参与
完全没有兴趣
请对您当前掌握的露营装备专业知识熟练度进行打分(1分非常不熟练,5分非常熟练)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前的客户沟通与销售能力进行打分(1分非常弱,5分非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前的户外应急问题处理能力进行打分(1分非常弱,5分非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在服务顾客过程中,最常遇到的顾客咨询问题类型是?
装备选购搭配建议
露营地推荐与攻略咨询
装备售后维修问题
露营活动报名相关问题
露营装备租赁规则咨询
您是否接受过门店组织的露营相关专业技能培训?
入职后有系统的定期培训
仅入职时有基础培训
偶尔有零散的培训
从未接受过相关培训
您希望未来获得哪些方面的能力提升支持?
更系统的露营装备专业知识培训
户外技能实操认证培训
销售与客户运营能力培训
门店管理能力培训
行业交流与研学机会
您对目前从事露营门店店员这份工作的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前工作中最困扰您的问题是?
薪资待遇偏低
专业知识储备不足难以应对顾客需求
工作内容繁杂强度大
职业晋升路径不清晰
旺季加班过多
其他
您未来1-2年的职业规划是?
继续在当前岗位深耕,成为资深露营顾问
晋升为门店管理岗
转型做露营相关的内容创作/活动策划
转行到其他行业
暂时没有明确规划
您有多大可能会向身边正在找工作的朋友推荐露营门店店员这份职业?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您平时主要通过哪些渠道获取露营行业的最新资讯?
小红书/抖音等内容平台
行业展会与同行交流
品牌内部培训资料
户外类公众号/社群
很少主动关注相关资讯
结合您的实际工作经验,您认为优秀的露营门店店员最核心的特质是什么?欢迎补充您的想法。
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