您的日常出行中，使用网约车的频率大概是？
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您通常在什么场景下优先选择网约车出行？
日常通勤上下班
商务出行/公务外出
休闲娱乐（聚餐、逛街等）
赶时间/公共交通不便时
接送家人/朋友
您选择网约车平台时，最看重以下哪些因素？
叫车响应速度
乘车价格与优惠力度
司机服务态度
车辆整洁度与舒适度
平台安全保障机制
路线规划合理性
您最常使用的网约车平台是？
滴滴出行
高德打车
T3出行
曹操出行
花小猪打车
其他平台
请您对最常使用的网约车平台的整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过网约车司机以下哪些不规范行为？
绕路多收费
提前确认到达/结束订单
车内吸烟/打电话不规范
服务态度恶劣
车辆信息与平台显示不符
从未遇到过
您认为当前网约车服务最需要改进的方面是？
高峰时段运力不足
价格波动（动态加价）不透明
司机准入与培训机制
乘客安全保障措施
投诉处理效率
特殊人群（老人、残障人士）服务适配
您能接受的网约车单次出行（10公里以内市区路程）价格区间是？
15元以内
15-25元
25-35元
35元以上
看具体情况，不固定
您向身边亲友推荐常用网约车平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否关注过网约车平台的安全功能（如行程分享、紧急求助、录音录像）？
非常关注，每次乘车都会使用
比较关注，偶尔使用
知道有这些功能但没使用过
完全不了解相关功能
您认为网约车与传统巡游出租车相比，最大的优势是？
叫车更方便，不用路边等待
价格更透明可控
服务体验更好
可提前预约行程
车型选择更丰富
您在使用网约车过程中，曾遇到过哪些权益受损的情况？
订单被无故取消
乱收费/额外加价
个人信息被泄露
出现纠纷后平台处理不公
司机危险驾驶
从未遇到权益受损情况
未来1年内，您使用网约车的频率预计会有什么变化？
使用频率明显增加
使用频率略有增加
基本保持不变
使用频率略有减少
使用频率明显减少
您是否愿意为更优质的网约车服务（如专车、豪华车）支付更高的费用？
非常愿意，品质优先
比较愿意，看具体场景
无所谓，差别不大
不太愿意，性价比更重要
完全不愿意
您期待网约车平台未来推出哪些创新服务？
适老化/无障碍专属服务
通勤月卡/定制班车服务
跨城长途专属约车
新能源车型优先选择
宠物友好车型
其他
请您对当前网约车行业的整体规范程度打分（1分非常不规范，5分非常规范）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为网约车相关政策监管对行业健康发展的作用如何？
作用非常大，有效规范市场
作用比较大，解决了部分问题
作用一般，还有很多待完善
作用较小，没感受到明显变化
不了解相关监管政策
您认为一份科学的问卷模板在收集用户真实出行反馈时，最需要注意哪些设计细节？