您平时前往食堂就餐的频率是？
几乎每天都去
每周3-4次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不去
请您为食堂窗口工作人员的主动问候意识打分（1-5分，分数越高表现越好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您咨询菜品相关问题时，工作人员的回应态度通常是？
耐心细致解答
简单回应但态度尚可
不耐烦、敷衍回答
直接不予回应
您在食堂遇到过哪些服务态度方面的问题？
打餐时动作粗鲁、甩放餐具
对就餐人员的询问爱答不理
区别对待不同就餐者
打餐分量随意且态度强硬
结算时出错还态度恶劣
从未遇到过相关问题
您认为食堂保洁人员的服务态度如何？
态度友好，会主动提醒注意地面湿滑
态度平和，做好本职工作不打扰他人
态度冷淡，对求助无回应
态度较差，会因清理桌面催促就餐者
当您向食堂管理岗反馈问题时，对方的接待态度是？
热情接待，认真记录问题
接收反馈但态度平淡
推诿扯皮，不愿承担责任
态度恶劣，直接拒绝接收反馈
从未反馈过问题
请您为食堂工作人员的服务效率打分（1-5分，分数越高效率越高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂工作人员的服务态度对您的就餐体验影响程度有多大？
影响非常大，直接决定是否选择该食堂
影响较大，会影响就餐心情
影响一般，只要菜品好就可以接受
几乎没有影响
您觉得食堂服务态度需要在哪些方面重点改进？
加强服务意识培训
建立服务态度投诉反馈通道
设立服务评价奖惩机制
统一服务规范标准
增加工作人员配置减少忙中出错
其他
如果您遇到食堂工作人员态度恶劣的情况，您会选择哪种处理方式？
当场向食堂管理方投诉
事后通过线上反馈渠道提交意见
和身边同学/同事吐槽，不再去该窗口
默默忍受，不会采取任何行动
综合考虑菜品、价格、服务态度等因素，您向身边人推荐该食堂的可能性有多大？（0-10分）
您是否见过食堂对服务态度优秀的员工进行公示或奖励？
请您为食堂当前整体服务态度水平打分（1-10分，分数越高表现越好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为开展食堂服务态度调研对于提升服务质量的作用如何？
作用非常大，能直接推动问题整改
作用比较大，能让管理方重视相关问题
作用一般，可能调研后没有实质改进
完全没有作用
除了服务态度之外，您还关注食堂的哪些方面？
菜品口味与品类更新
菜品定价合理性
就餐环境卫生情况
餐具清洁消毒情况
就餐排队等候时长
餐品营养搭配
您更倾向于通过哪种渠道参与食堂服务相关的问卷调研？
就餐时现场扫码填写
班级/工作群内推送的线上链接
食堂公众号推送的调研入口
其他渠道
如果您想了解问卷怎么做才能更精准收集食堂服务的改进建议，或者您对食堂服务态度提升有其他具体的想法，欢迎在此留言：