您近期是否有购买家电的计划?
3个月内有明确购买计划
半年内有购买打算
1年内可能会购买
暂时没有购买计划
您本次计划购买的家电品类包含哪些?
冰箱
洗衣机
空调
电视
厨房小家电(电饭煲、空气炸锅等)
卫浴家电(热水器、智能马桶等)
清洁家电(扫地机器人、洗地机等)
其他
您选购家电时的预算区间大致是?
2000元以内
2000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您在选购家电前,主要会通过哪些渠道收集相关信息?
电商平台商品详情页及用户评价
线下家电卖场实地体验
短视频/直播平台测评内容
亲友推荐
专业家电测评网站/论坛
品牌官方宣传渠道
其他
请您对以下家电选购影响因素的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):产品功能实用性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下家电选购影响因素的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):品牌知名度与口碑
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对以下家电选购影响因素的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):价格与优惠力度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对以下家电选购影响因素的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):售后服务保障
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对以下家电选购影响因素的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):外观设计与家居适配度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对以下家电选购影响因素的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):能耗等级与使用成本
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您更倾向于通过哪种渠道购买家电?
品牌线下专卖店
综合家电卖场(如苏宁、国美等)
综合电商平台(如淘宝、京东等)
品牌官方线上商城
直播带货渠道
其他
以下哪些家电附加服务会提升您的购买意愿?
免费上门安装
延长保修服务
以旧换新补贴
免费上门维修保养
30天无理由退换货
分期免息
其他
您对智能家电(如可联网、语音控制的家电产品)的接受程度如何?
非常愿意尝试,优先考虑智能款
比较感兴趣,会对比功能后选择
一般,有无智能功能影响不大
不太接受,更偏好传统非智能款
如果您身边有朋友准备选购家电,您向其推荐您常用家电品牌的可能性有多大?(0-10分)
您认为目前家电产品最需要改进的方面有哪些?
产品功能同质化严重
实际使用与宣传不符
售后响应不及时
价格虚高,优惠套路多
能耗表现达不到预期
操作过于复杂,老人不易使用
其他
在家电选购过程中,您是否会参考专业的问卷调查模板相关调研结论来辅助决策?
经常参考,认为这类调研结果客观有参考价值
偶尔会看,作为决策参考之一
很少看,更相信自己的判断
完全不会参考
如果您有过印象深刻的家电选购或使用经历,欢迎简单分享您的感受:
对于家电品牌的产品设计或服务优化,您还有哪些其他建议?