您的身份类型是
个人消费者
企业采购对接人
长期合作客户
首次体验客户
请您对本次接受的咨询服务整体满意度进行评分（1-5分，分值越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪个渠道了解到我们的服务
官方网站/线上搜索
亲友/合作方推荐
线下活动/展会
社交媒体/内容平台
其他渠道
您选择我们咨询服务时最看重的因素有哪些
服务专业度
响应及时性
方案定制化程度
收费透明度
售后跟进机制
行业口碑
请您对咨询顾问的专业能力进行评分（1-5分，分值越高越认可）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务响应的及时程度进行评分（1-5分，分值越高越认可）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对咨询方案的匹配度进行评分（1-5分，分值越高越认可）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在服务体验过程中遇到过哪些问题
响应等待时间过长
方案不符合实际需求
收费存在隐形消费
问题解决不彻底
售后跟进不及时
暂未遇到明显问题
您向身边亲友或合作方推荐我们咨询服务的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表非常愿意）
您未来继续选择我们咨询服务的意愿是
一定会继续选择
大概率会选择
不确定
大概率不会选择
一定不会选择
您希望我们后续重点优化哪些服务模块
咨询响应速度
方案落地指导
价格体系调整
长期跟进服务
增值权益配套
其他
请您对我们服务的收费合理性进行评分（1-5分，分值越高越认可）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾参与过同类型的客户满意度调查
从未参与
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上
请您对本次客户满意度调查的题目设计合理性进行评分（1-5分，分值越高越认可）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪些形式接收我们后续的服务优化反馈
官方公众号推送
专属顾问一对一告知
邮件/短信通知
线上公开报告发布
不需要接收相关反馈
您认为我们的服务在同行业中处于什么水平
行业领先水平
高于行业平均
行业平均水平
低于行业平均
不了解行业情况无法判断
您对提升我们的咨询服务体验还有哪些具体的意见或建议？