您目前所在的咖啡门店类型是?
连锁品牌直营门店
连锁品牌加盟门店
独立精品咖啡馆
其他咖啡经营场所
您在咖啡行业的工作年限是?
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您当前的岗位是?
吧台咖啡师
前厅服务人员
门店值班主管
门店店长
区域运营/后勤支持人员
请对您目前整体的工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中面临的主要压力来源有哪些?
高峰时段客流过大
新品/技能培训压力
客诉处理难度高
晋升通道不清晰
同事/上下级沟通不畅
其他
您对门店提供的咖啡制作技能、服务规范等相关培训是否满意?
请对您所在团队的协作氛围进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店目前的员工激励机制(如绩效奖金、评优、饮品福利等)是否有效?
完全没有效果
效果较差
效果一般
效果较好
效果非常好
您认为哪些措施能够有效提升您的工作积极性?
提高薪酬待遇
优化排班制度
增加晋升机会
完善培训体系
丰富员工福利
改善团队氛围
其他
您是否清晰了解自己在门店的职业发展路径?
完全不了解
不太了解
一般了解
比较了解
非常了解
请对您日常工作中使用的门店运营系统(点单、库存、排班等)的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾参与过公司或门店组织的员工满意度相关调研?
从未参与
参与过1次
参与过2-3次
参与过3次以上
您认为过往参与的员工调研是否能真实反映一线员工的实际诉求?
完全不能反映
很少能反映
一般
大部分能反映
完全能反映
您认为影响调研数据真实性的主要因素有哪些?
担心回答泄露被追责
题目设计不符合实际工作场景
存在重复填写/恶意刷票情况
反馈后没有实际改进,不愿认真填写
填写时间过长产生敷衍情绪
其他
如果调研采用智能防刷机制(如设备识别、逻辑校验、重复提交拦截等)保障数据真实,您是否愿意更认真地填写真实想法?
您认为数据质量控制对于收集真实有效的员工反馈的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为调研过程中以下哪种防刷方式对您的填写体验影响最小?
填写时长异常校验
同一设备/账号限填一次
简单的逻辑一致性校验
验证码验证
都不影响
您对门店目前的员工关怀措施(如生日福利、团建活动、心理疏导等)是否满意?
您认为目前门店在员工管理方面最需要改进的地方是什么?请简要说明。
对于提升咖啡行业员工满意度调研的数据有效性,您还有哪些其他建议?