SaaS医生满意度测评与信度分析应用研究

您好!感谢您参与本次SaaS医生满意度测评与信度分析应用研究的调研,本次调研旨在了解医护人员对医疗SaaS产品的实际使用感受,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保护您的隐私信息,请您根据实际情况放心填写。
您所在的医疗机构类型是?
三级公立医院
二级公立医院
基层医疗卫生机构
民营医院/诊所
其他医疗机构
您的从医年限是?
3年及以下
4-10年
11-20年
21年及以上
您日常工作中使用医疗SaaS系统的频率是?
几乎每天使用
每周使用3-5次
每周使用1-2次
每月偶尔使用
几乎不使用
您主要使用的医疗SaaS系统功能模块是?
电子病历书写
诊疗预约排班
患者随访管理
临床辅助决策
数据统计分析
其他功能
请您对当前使用的SaaS系统的操作便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用的SaaS系统的界面友好度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用的SaaS系统的运行稳定性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用的SaaS系统的数据准确性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用的SaaS系统的响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前SaaS系统对您日常诊疗工作效率的提升程度如何?
提升非常明显
有一定提升
基本没有影响
反而降低了工作效率
您在使用SaaS系统过程中遇到过以下哪些问题?
系统卡顿崩溃
功能不符合实际诊疗需求
数据同步不及时
操作流程过于繁琐
患者信息存在泄露风险
售后响应不及时
暂未遇到明显问题
请您对SaaS系统供应商的售后技术支持服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对SaaS系统的功能更新迭代适配临床需求的程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向同科室或其他医疗机构的同行推荐当前使用的SaaS系统?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您认为医疗SaaS产品最需要优先优化的方向是?
简化操作流程
强化数据安全保障
增加贴合临床场景的功能
提升系统运行速度
完善售后培训与支持
降低使用采购成本
您认为SaaS系统的患者数据安全保障能力是否符合您的预期?
完全符合,非常放心
基本符合,比较放心
一般,存在一定顾虑
不符合,有较大安全隐患
请您对当前使用的SaaS系统与院内其他信息系统的互联互通兼容性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在机构是否针对SaaS系统的使用开展过专门的操作培训?
有定期系统培训
上线初期有过培训
仅提供操作手册自行学习
完全没有相关培训
请您对SaaS系统辅助您完成科研数据归集的便利性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来医疗机构更换医疗信息化系统,您是否支持优先选用SaaS模式的产品?
非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
完全不支持
关于医疗SaaS产品的功能优化与服务提升,您还有哪些其他的意见或建议?
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