AI赋能生鲜服务测评:基于问卷设计的智能调研新方法研究

您好!感谢您参与本次调研。本次问卷围绕AI赋能生鲜服务测评展开,旨在探索智能问卷设计在生鲜消费场景中的应用效果,您的真实反馈将为优化问卷设计方法、提升生鲜服务数字化体验提供重要参考。
您日常购买生鲜产品的频率通常是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买
您通常通过哪些渠道购买生鲜产品?
线下菜市场
社区生鲜店
综合超市生鲜区
生鲜电商平台
社区团购小程序
您是否体验过搭载AI功能的生鲜服务(如智能推荐、智能称重、AI客服等)?
经常体验
偶尔体验
听说过但没体验过
完全不了解
请对您体验过的AI生鲜服务的整体便捷度打分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI赋能生鲜服务最有价值的应用方向是?
个性化商品推荐
生鲜品质智能检测
智能配送路径优化
智能售后快速响应
消费需求预测备货
如果通过线上问卷收集您对生鲜服务的评价,您更愿意接受多长的填写时长?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以
您认为一份优质的生鲜服务调研问卷,应该重点覆盖哪些内容?
生鲜商品新鲜度
配送时效与履约
平台/门店服务态度
价格合理性
售后处理效率
您觉得智能问卷设计相比传统人工设计的问卷,在题目贴合度上表现如何?
明显更贴合需求
略有提升
差别不大
不如人工设计贴合
请对您遇到过的生鲜服务类问卷的题目易懂程度打分(1分非常难懂,5分非常易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在填写生鲜服务相关问卷时,最反感哪些问题设计?
题目表述模糊有歧义
选项设置不全面
题目过多重复冗余
涉及过多隐私信息
问题引导性过强
如果问卷能根据您的回答智能调整后续题目(即逻辑跳转),您的填写意愿会如何变化?
会明显更愿意填写
意愿略有提升
没有明显变化
会更不愿意填写
您有多大可能向身边人推荐使用搭载AI功能的生鲜服务平台?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI在问卷设计中可以发挥哪些优势?
快速生成贴合场景的题目
智能优化选项设置
自动适配不同受访人群
减少题目冗余提升效率
更精准匹配调研目标
您是否遇到过生鲜服务问卷题目与实际消费场景脱节的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
请对您当前使用的生鲜平台/门店的整体服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前AI赋能生鲜服务还存在哪些不足?
推荐商品不符合需求
智能检测准确度不足
AI客服无法解决实际问题
配送预测时间不准
个性化服务程度低
您认为未来智能问卷设计在生鲜服务测评中的应用前景如何?
非常广阔,会成为主流方式
有一定应用空间
应用场景比较有限
不看好其发展
您希望未来生鲜服务调研可以增加哪些维度的问题?
生鲜商品溯源信息透明度
环保包装使用情况
特殊需求(如净菜、预制菜)满足度
会员权益实用性
线下购物智能设备体验
对于AI赋能生鲜服务的优化,或者相关调研的问卷设计改进,您还有哪些具体的建议?
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